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Publicidad Engañosa Del Proyecto Inmobiliario en Armenia: Qué Hacer y Cómo Reclamar

La frustración es palpable entre muchas familias en Armenia que, tras haber puesto su esfuerzo y recursos en la compra de una vivienda de interés social (VIS), se encuentran con que la realidad es muy diferente a lo que les prometieron. La publicidad engañosa del proyecto inmobiliario se ha convertido en un problema común, y es normal sentir impotencia y confusión. Sin embargo, es fundamental saber que existe una solución y que tiene derechos como comprador. Aquí le explicamos qué hacer y cómo proceder.

Lo que dice la ley sobre este caso

La legislación colombiana protege a los consumidores en situaciones de publicidad engañosa. Específicamente, el artículo 29 de la Ley 1480 de 2011 establece que la publicidad es vinculante y forma parte del contrato. Esto significa que aquello que se prometió en la sala de ventas y a través de los renders está legalmente comprometido. Si la constructora no está cumpliendo con lo que prometió, usted tiene la facultad de reclamar.

Sus derechos como comprador de vivienda en Armenia

Como comprador de una vivienda de interés social, tiene derechos específicos que la ley garantiza. Aquí le mencionamos cinco derechos fundamentales:

1. Derecho a recibir el bien tal como fue prometido en la publicidad.

2. Derecho a reclamar por daños y perjuicios si la constructora incumple.

3. Derecho a la información clara y precisa acerca de los términos del contrato.

4. Derecho a la protección de su inversión, lo que incluye la posibilidad de resolver el contrato si es necesario.

5. Derecho a buscar una compensación justa por el incumplimiento, incluyendo devolución de dinero.

¿Cuánto puede reclamar?

En caso de publicidad engañosa del proyecto inmobiliario, existen diversas opciones de indemnización que puede considerar:

• La diferencia entre lo prometido y lo entregado: si el apartamento no corresponde a lo visto en la sala de ventas, puede exigir que se le compense de manera equitativa.
• Daños materiales y morales: si su vida ha sido afectada de alguna forma por esta situación, puede reclamar por esos daños.
• Resolución del contrato con devolución total del dinero: en algunos casos, si el incumplimiento es grave, puede tener derecho a rescindir el contrato y que le devuelvan su inversión.

Los casos exitosos en estos temas pueden superar los $500 millones, dependiendo del valor del inmueble y las circunstancias particulares del caso.

Cómo proceder paso a paso

Si ha demostrado que sufrió publicidad engañosa por parte de la constructora, siga este proceso:

1. Reunir pruebas: compile todos los documentos relevantes, como la promesa de compraventa, recibos de pagos, publicidad (folletos, anuncios), fotos del apartamento entregado y cualquier otra evidencia que respalde su reclamo.

2. Carta de reclamación formal a la constructora: redácte y envíe una carta reclamando específicamente el incumplimiento, solicitando que cumplan con lo prometido o que le devuelvan su inversión.

3. Demanda civil o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) según corresponda: si la constructora no responde adecuadamente a su reclamación, evalúe presentar una demanda civil o dirigirse a la SIC, que es la entidad encargada de proteger a los consumidores.

4. Embargo de bienes si no cumple: si la constructora continúa incumpliendo y no llega a un acuerdo, puede solicitar el embargo de bienes para asegurar que obtenga su compensación.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es crucial que actúe rápidamente. Los plazos de prescripción varían según el caso, pero generalmente tiene un tiempo limitado (usualmente 3 años) para reclamar y proteger sus derechos. Es recomendable que no demore la presentación de su reclamación, ya que las constructoras pueden desaparecer o transferir activos para evadir responsabilidades.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Armenia

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en el manejo de demandas contra constructoras en Colombia. Con Maikel Nisimblat, egresado de la Universidad de los Andes y de Harvard PON, hemos representado exitosamente a muchas personas que, como usted, han sufrido publicidad engañosa del proyecto inmobiliario. Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios se basan en el resultado de su caso.

Recuerde: «La constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy.» Comuníquese con nosotros a través de WhatsApp al +57 310 485 4137. No está solo en esta lucha por justicia.