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Constructora Quiere Cobrar Cláusula Penal O Multa Abusiva Al Comprador en Cartagena: Qué Hacer y Cómo Reclamar

La frustración que sienten muchas familias en Cartagena cuando la constructora quiere cobrar una cláusula penal o multa abusiva es palpable. La situación es aún más angustiante cuando ya han pagado una importante cuota inicial por su vivienda de interés social (VIS). Quiero que sepas que no estás solo en este proceso, y que hay soluciones viables que te ayudarán a reclamar lo que te pertenece.

Lo que dice la ley sobre este caso

La ley ofrece protección a los compradores como tú. Según el artículo 1592 del Código Civil, el juez tiene la facultad de reducir una cláusula penal cuando esta se considera desproporcionada. Esto significa que, si la multa que la constructora está exigiendo es excesiva, puedes solicitar que un juez la revise y la reduzca. Además, la Ley 1480 de 2011, en su artículo 42, establece que las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión, como las promesas de compraventa, son nulas. Esto significa que cualquier cláusula que no se ajuste a la equidad y justicia puede ser impugnada.

Sus derechos como comprador de vivienda en Cartagena

Como comprador de una vivienda VIS, tienes derechos fundamentales que la ley protege. Aquí te compartimos cinco derechos clave:

1. Derecho a recibir información clara sobre los costos y obligaciones de la compra.

2. Derecho a que se respete la promesa de compraventa, sin amenazas de multas excesivas.

3. Derecho a exigir que las cláusulas del contrato sean justas y razonables.

4. Derecho a la devolución de las sumas pagadas en caso de anulación de cláusulas abusivas.

5. Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios causados por cobros indebidos.

¿Cuánto puede reclamar?

Cuando te enfrentas a la situación de que la constructora quiere cobrar una cláusula penal o multa abusiva, es importante saber cuánto puedes reclamar. Existen varias formas de indemnización:

• Reducción judicial de la cláusula penal: Puedes solicitar que un juez considere la cláusula como desproporcionada y la reduzca a un monto razonable.
• Devolución de lo retenido en exceso: Si la constructora retiene un monto mayor al permitido, tienes derecho a reclamar esa diferencia.
• Declaración de nulidad de cláusulas abusivas: Si alguna cláusula es considerada abusiva, puedes pedir que sea declarada nula, lo que podría proteger tus intereses en el futuro.

Los casos exitosos en este tipo de reclamaciones pueden superar los $500 millones, dependiendo del valor del inmueble. Es esencial actuar con conocimiento y determinación para proteger tu inversión.

Cómo proceder paso a paso

Aquí te presentamos un enfoque claro y efectivo para que puedas actuar:

1. **Reunir pruebas**: Comienza por recopilar todos los documentos relevantes, como la promesa de compraventa, comprobantes de pago, publicidad que muestra las condiciones acordadas, y fotografías del inmueble.

2. **Carta de reclamación formal a la constructora**: Redacta una carta de reclamación donde expongas tus argumentos y solicites la anulación o revisión de la cláusula penal que consideras abusiva.

3. **Demanda civil o ante SIC según el caso**: Si la constructora no responde favorablemente, puedes proceder con una demanda civil o, si corresponde, ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Un abogado especializado en demandas contra constructoras en Colombia podrá guiarte adecuadamente.

4. **Embargo de bienes si no cumple**: Si después de la decisión judicial la constructora no cumple, puedes solicitar el embargo de sus bienes para garantizar el cumplimiento de la sentencia.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es crucial que actúes rápidamente, ya que la ley establece plazos de prescripción aplicables a tu caso. Generalmente, tienes un término de 10 años para hacer valer tus derechos en temas contractuales, pero actuar rápido es fundamental. Las constructoras pueden desaparecer o transferir activos, dificultando la recuperación de tus derechos. No permitan que el tiempo se convierta en un factor en su contra.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Cartagena

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia ayudando a personas en situaciones similares a la tuya. Maikel Nisimblat, graduado de la Universidad de los Andes y con formación en Harvard PON, dirige un equipo de expertos en demandas contra constructoras en Colombia. Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios se fijan de acuerdo con el resultado de tu caso.

La constructora te falló. Tú tienes derechos y es momento de reclamarlos. Cuéntanos tu caso hoy mismo a través de WhatsApp: +57 310 485 4137. Estamos aquí para ayudarte a recuperar lo que es tuyo.