Publicidad Engañosa Del Proyecto Inmobiliario en Cartagena: Qué Hacer y Cómo Reclamar
Publicidad Engañosa Del Proyecto Inmobiliario en Cartagena: Qué Hacer y Cómo Reclamar
Apertura: Si te sientes frustrado porque compraste una vivienda sobre planos en Cartagena y lo que recibiste no se parece en nada a lo que te prometieron, no estás solo. Muchas familias en Cartagena atraviesan una situación similar, encontrándose con publicidad engañosa del proyecto inmobiliario que no cumple con las expectativas y promesas realizadas por las constructoras. Es un momento angustiante, pero hay soluciones y pasos que puedes seguir para reclamar lo que te corresponde. Aquí te orientamos sobre cómo proceder.
Lo que dice la ley sobre este caso
La ley colombiana protege a los compradores de vivienda mediante el artículo 29 de la Ley 1480 de 2011. Esta normativa establece que la publicidad realizada por las constructoras es vinculante y forma parte integral del contrato de compraventa. Esto significa que, si la publicidad que se te presentó en la sala de ventas no coincide con lo que finalmente se te entregó, tienes derecho a reclamar. La ley está de tu parte, y es importante que conozcas tus derechos para hacer valer lo que te corresponde.
Sus derechos como comprador de vivienda en Cartagena
Como comprador de vivienda sobre planos en Cartagena, tienes varios derechos que son fundamentales y están protegidos por la ley mencionada. Aquí te enumeramos cinco de ellos:
1. Derecho a recibir el inmueble en las condiciones prometidas en la publicidad.
2. Derecho a exigir la reparación de los daños materiales causados por el incumplimiento.
3. Derecho a solicitar una indemnización por los perjuicios morales que esto pudo causar.
4. Derecho a rescindir el contrato y solicitar la devolución total de los pagos realizados.
5. Derecho a ser informado de forma clara y veraz sobre todas las características del proyecto.
¿Cuánto puede reclamar?
Es fundamental entender qué tipo de indemnizaciones puedes solicitar en caso de incumplimiento de la publicidad. Las posibilidades incluyen:
- La diferencia entre lo que te prometieron y lo que realmente se te entregó.
- Reembolso por daños materiales provocados por el incumplimiento de las condiciones pactadas.
- Compensación por los daños morales que esta situación haya generado en ti y tu familia.
- Resolución del contrato con la devolución total del dinero que pagaste.
En casos exitosos, las indemnizaciones pueden superar los 500 millones de pesos, dependiendo del valor del inmueble y las circunstancias específicas de tu caso. Si has sido víctima de publicidad engañosa del proyecto inmobiliario, es imperativo actuar.
Cómo proceder paso a paso
Si estás en esta situación, aquí te dejamos un proceso claro y sencillo para que puedas hacer valer tus derechos:
1. Reunir las pruebas necesarias: Asegúrate de tener una copia de la promesa de compraventa, recibos de pago, la publicidad que te ofrecieron, y fotos que evidencien la diferencia entre lo prometido y lo entregado.
2. Redactar una carta de reclamación formal dirigida a la constructora, explicando claramente tu situación y lo que esperas como solución.
3. Si no recibes respuesta o la solución no es satisfactoria, puedes proceder a presentar una demanda civil o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), dependiendo del caso.
4. Si la constructora no cumple con lo pactado después de la demanda, se puede solicitar el embargo de bienes para garantizar que cumplan con la resolución.
¿Cuánto tiempo tiene para actuar?
Es crucial actuar con rapidez, ya que existe un plazo de prescripción para hacer valer tus derechos. Generalmente, tienes un término de 10 años para hacer cualquier reclamación relacionada con la compraventa de vivienda. No obstante, las constructoras pueden desparecer o transferir activos, lo cual podría complicar tu situación. Por eso, cuanto antes actúes, mayores serán tus oportunidades de éxito.
Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Cartagena
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