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Menos Metros Cuadrados Que Los Prometidos En El Apartamento en Cali: Qué Hacer y Cómo Reclamar

Apertura: Comprar una vivienda es una de las decisiones más importantes en la vida de una familia. Sin embargo, muchas personas en Cali se encuentran en una situación desgastante y frustrante, cuando al recibir su nuevo apartamento, descubren que tiene menos metros cuadrados que los prometidos. Esta situación no solo implica una decepción personal, sino también una posible pérdida económica. Lo bueno es que esto tiene solución y es fundamental actuar con información y respaldo legal.

Lo que dice la ley sobre este caso

La ley colombiana protege al consumidor en situaciones como esta. Según el artículo 1914 del Código Civil, la promesa hecha por la constructora en cuanto al área del apartamento es vinculante. Además, la Ley 1480 de 2011, que regula la protección al consumidor, establece que el área prometida debe cumplirse como parte del contrato de compraventa. Si la constructora no cumple con lo prometido, el comprador tiene el derecho de reclamar.

Sus derechos como comprador de vivienda en Cali

Como ciudadano colombiano que ha adquirido un inmueble sobre planos, usted tiene varios derechos que le respaldan:

1. Derecho a recibir el área prometida: La constructora debe garantizar que el apartamento entregado corresponda a lo contratado.

2. Derecho a una solución: Si hay incumplimiento, tiene derecho a que se le ofrezca una alternativa que respete lo pactado.

3. Derecho a reclamar indemnización: Si la propiedad tiene menos metros cuadrados, puede reclamar el pago proporcional por la diferencia.

4. Derecho a la resolución del contrato: Dependiendo del caso, puede optar por pedir la finalización del contrato y la devolución del dinero.

5. Derecho a la transparencia: La constructora debe proporcionar toda la información clara y veraz respecto a su proyecto habitacional.

¿Cuánto puede reclamar?

La cuantía a reclamar puede variar según la situación. Las opciones de indemnización incluyen:

• Pago proporcional por los metros faltantes: Si al medir su nuevo apartamento encuentra que hay una diferencia de, por ejemplo, 10 metros cuadrados, puede solicitar que le compensen por esos metros no entregados.
• Reducción del precio de venta: Puede negociar un nuevo precio con base en el área real del inmueble.
• Resolución del contrato: Si el incumplimiento es significativo, tiene el derecho de cancelar el contrato y recibir la totalidad de su inversión.

Existen casos exitosos donde el monto reclamado ha superado los $500 millones, dependiendo del valor del inmueble y la diferencia de áreas.

Cómo proceder paso a paso

Si se encuentra ante esta situación, siga estos cuatro pasos para hacer valer sus derechos:

1. Reunir pruebas: Es crucial tener toda la documentación que respalde su reclamación. Esto incluye la promesa de compraventa, comprobantes de pagos, publicidad del proyecto donde se especifique el área prometida y fotografías del inmueble.

2. Carta de reclamación formal a la constructora: Una vez que tenga toda la documentación, redacte una carta haciendo formal su reclamación. Detalle la discrepancia y exija una respuesta dentro de un plazo razonable.

3. Demanda civil o ante la SIC: Si la constructora no responde o no acepta su solicitud, el siguiente paso es presentar una demanda civil o, si corresponde, ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

4. Embargo de bienes: Si la constructora sigue sin cumplir, podría iniciar un proceso de embargo de bienes para garantizar el cumplimiento de sus derechos.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

La ley establece ciertos plazos para presentar reclamaciones. Por lo general, en el ámbito contractual, el plazo de prescripción es de 10 años, aunque en temas específicos de consumo puede ser de 3 años. Es importante actuar rápidamente, ya que algunas constructoras pueden desaparecer o transferir activos, dificultando la recuperación de su inversión.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Cali

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en la defensa de consumidores afectados por constructoras. Nuestro equipo, liderado por Maikel Nisimblat, abogado de la Universidad de los Andes y Harvard PON, ha gestionado casos en toda Colombia, ayudando a nuestros clientes a reclamar lo que les corresponde. Ofrecemos una consulta inicial gratuita, y nuestros honorarios son proporcionales al resultado de su caso.

La constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy. Contáctenos a través de WhatsApp: +57 310 485 4137.