Cuando la incertidumbre se apodera de la noche: ¿Qué hacer si el hospital no entrega la historia clínica?
Son las tres de la mañana. En una habitación fría y oscura del hospital de Brooklyn, una familia latina espera nerviosamente. Su ser querido ha estado en el quirófano por más tiempo del que esperaban, y cuando finalmente aparece el médico, sus palabras son confusas. «Hubo un complication con el delivery», dice, y mientras intenta explicar los términos médicos, la familia solo siente un nudo en el estómago. Al final del día, se van con la sensación de que nada está claro y con un montón de documentos en inglés que no comprenden.
La primera pregunta no es si existe un caso legal. La primera pregunta es: ¿qué ocurrió realmente? La respuesta casi siempre está en la historia clínica (medical records).
Antes de pensar en una demanda
GALEX Audit™ es una metodología de revisión médico-documental diseñada para ayudar a familias hispanohablantes a comprender su historia clínica. Organiza la cronología, traduce los términos médicos al español y explica los registros hospitalarios. No constituye asesoría legal.
¿Qué documentos debe solicitar al hospital?
En Nueva York, el hospital tiene 10 días hábiles para entregar la historia clínica. Para este caso, los documentos más importantes son:
- Registro de admisión (Admission Record)
- Informe de alta (Discharge Summary)
- Notas de progreso del médico (Physician Progress Notes)
- Resultados de laboratorio (Lab Results)
- Consentimiento informado (Informed Consent)
- Informes de procedimiento (Procedure Reports)
- Análisis de imágenes (Imaging Reports)
¿Qué incluye GALEX Audit™?
- Cronología médica de los hechos
- Explicación en español de los términos médicos
- Resumen de los documentos más importantes
- Identificación de información faltante en el expediente
- Preparación para consulta con especialistas
¿Pueden existir indemnizaciones importantes?
En casos donde se demuestra que la atención médica no cumplió con el estándar de cuidado (standard of care), puede haber indemnizaciones significativas. Sin embargo, cada caso depende de la evidencia médica específica. GALEX Audit™ no concluye automáticamente que existió negligencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el hospital se niega a darme los registros médicos?
Primero, solicita hablar con el departamento de registros médicos. Si siguen negándose, considera presentar una queja formal con el departamento de salud del estado de Nueva York.
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar mis registros médicos?
En Nueva York, tienes derecho a solicitar tus registros médicos en cualquier momento, pero el hospital tiene 10 días hábiles para proporcionarlos.
¿Puedo obtener mis registros médicos sin pagar?
Sí, en la mayoría de los casos, no deberías tener que pagar por tus propios registros médicos. Si se te solicita un pago, pregunta sobre la razón y verifica la política del hospital.
¿GALEX Audit™ puede ayudarme a entender mis registros médicos?
Sí, GALEX Audit™ está diseñado para ayudarte a entender tus registros médicos, traduciéndolos y explicando los términos médicos en un lenguaje claro y accesible.
For English speakers
What To Do If The Hospital Won’T Release Records — A Guide for Patients in Brooklyn, New York
It’s three in the morning. In a cold hospital room in Brooklyn, a Latino family waits anxiously. Their loved one has been in surgery longer than expected, and when the doctor finally appears, his words are confusing. “There was a complication with the delivery,” he says, and as he tries to explain the medical terms, the family feels a knot in their stomach. At the end of the day, they leave with a sense of uncertainty and a pile of documents in English they don’t understand.
GALEX Audit™ helps Spanish-speaking families in New York understand their medical records before making any decisions. We organize the timeline, translate medical terms, and identify what documents to request—without concluding that malpractice occurred.
New York Statute of Limitations
In New York, the statute of limitations for medical malpractice is 2.5 years from the date of the incident (CPLR 214-a). For minors, the clock generally starts at age 18.
Do I need my medical records to start?
No. GALEX Audit™ will guide you on which documents to request from the hospital and how to obtain them at no cost.
Consulta gratuita · Free consultation · GALEX AI
¿No entiendes qué ocurrió durante la atención médica?
Solo cuéntanos qué pasó. Sin documentos. Sin tarjeta. En español.
We also assist in English — no documents required to start.
Disclaimer: GALEX AI is not a law firm and does not provide legal or medical advice. This content is for informational purposes only. Always consult a licensed attorney for legal guidance specific to your situation.