Un momento que cambia la vida: errores en la historia clínica
Es una noche oscura en el Bronx. La familia Pérez está en el hospital, esperando ansiosamente noticias sobre el estado de salud de su abuela. Después de horas de incertidumbre, un médico entra y les informa que su abuela sufrió un infarto (heart attack). Sin embargo, nadie les explica claramente qué sucedió y, al salir, se encuentran con un mar de documentos en inglés que no comprenden. La angustia y la confusión llenan el aire mientras intentan buscar respuestas en medio del caos.
La primera pregunta no es si existe un caso legal. La primera pregunta es: ¿qué ocurrió realmente? La respuesta casi siempre está en la historia clínica (medical records).
Antes de pensar en una demanda
GALEX Audit™ es una metodología de revisión médico-documental diseñada para ayudar a familias hispanohablantes a comprender su historia clínica. Organiza la cronología, traduce los términos médicos al español y explica los registros hospitalarios. No constituye asesoría legal.
¿Qué documentos debe solicitar al hospital?
En Nueva York, el hospital tiene 10 días hábiles para entregar la historia clínica. Para este caso, los documentos más importantes son:
- Informe de alta (discharge summary)
- Notas de progreso (progress notes)
- Resultados de laboratorio (lab results)
- Informes de imágenes (imaging reports)
- Consentimientos informados (informed consents)
- Historia médica (medical history)
¿Qué incluye GALEX Audit™?
- Cronología médica de los hechos
- Explicación en español de los términos médicos
- Resumen de los documentos más importantes
- Identificación de información faltante en el expediente
- Preparación para consulta con especialistas
¿Pueden existir indemnizaciones importantes?
En casos donde se demuestra que la atención médica no cumplió con el estándar de cuidado (standard of care), puede haber indemnizaciones significativas. Sin embargo, cada caso depende de la evidencia médica específica. GALEX Audit™ no concluye automáticamente que existió negligencia.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo obtener una copia de la historia clínica de mi familiar?
Para obtener la historia clínica, deberá presentar una solicitud escrita al hospital. Asegúrese de incluir la información de contacto y la relación que tiene con el paciente.
¿Qué debo hacer si encuentro errores en la historia clínica?
Si encuentra errores, puede solicitar una corrección al hospital. Es importante tener documentación que respalde su solicitud y seguir el procedimiento adecuado que el hospital tenga establecido.
¿GALEX Audit™ puede ayudarme a entender mis derechos?
Sí, GALEX Audit™ tiene como objetivo ayudar a las familias a comprender sus registros médicos y los derechos que tienen en relación a ellos. No sustituye el asesoramiento legal, pero es un primer paso importante.
¿Qué sucede si tengo más preguntas después de la revisión?
Después de la revisión, si tiene más preguntas, se recomienda buscar el consejo de un especialista en documentación médica o un abogado que se especialice en casos de atención médica.
For English speakers
Five Common Errors In Medical Records — A Guide for Patients in Bronx, New York
It’s a dark night in the Bronx. The Lopez family is at the hospital, anxiously waiting for news about their father’s health. After hours of uncertainty, a doctor walks in and informs them that their father suffered a stroke. However, no one clearly explains what happened, and as they leave, they are handed a pile of documents in English that they cannot understand. Confusion and distress fill the air as they try to seek answers amidst the chaos.
GALEX Audit™ helps Spanish-speaking families in New York understand their medical records before making any decisions. We organize the timeline, translate medical terms, and identify what documents to request — without concluding that malpractice occurred.
New York Statute of Limitations
In New York, the statute of limitations for medical malpractice is 2.5 years from the date of the incident (CPLR 214-a). For minors, the clock generally starts at age 18.
Do I need my medical records to start?
No. GALEX Audit™ will guide you on which documents to request from the hospital and how to obtain them at no cost.
Consulta gratuita · Free consultation · GALEX AI
¿No entiendes qué ocurrió durante la atención médica?
Solo cuéntanos qué pasó. Sin documentos. Sin tarjeta. En español.
We also assist in English — no documents required to start.
Disclaimer: GALEX AI is not a law firm and does not provide legal or medical advice. This content is for informational purposes only. Always consult a licensed attorney for legal guidance specific to your situation.