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Constructora Quiere Cobrar Cláusula Penal O Multa Abusiva Al Comprador en Cúcuta: Qué Hacer y Cómo Reclamar

Apertura: Muchas familias en Cúcuta están enfrentando situaciones complicadas con sus constructoras. Tras la emoción de adquirir una vivienda de interés social VIS, se ven en la difícil posición de que la constructora quiere cobrarles una cláusula penal o una multa abusiva. Esta es una realidad frustrante y preocupante, pero debes saber que existen soluciones a tu alcance. Aquí te orientamos sobre tus derechos y los pasos que debes seguir para protegerte.

Lo que dice la ley sobre este caso

La legislación colombiana establece normas claras para proteger los derechos de los compradores. Según el artículo 1592 del Código Civil, el juez tiene la facultad de reducir la cláusula penal en casos donde su monto sea desproporcionado. Además, la Ley 1480, en su artículo 42, señala que las cláusulas abusivas en los contratos, como aquellas que imponen penalidades desmesuradas, son nulas. Esto significa que, si te están cobrando una multa excesiva, tienes el respaldo legal para impugnarla.

Sus derechos como comprador de vivienda en Cúcuta

Como comprador de una vivienda de interés social VIS, cuenta con una serie de derechos que deben ser respetados. Aquí te mencionamos cinco derechos fundamentales, basados en la legislación vigente:

1. Derecho a recibir información clara y veraz sobre el contrato y las condiciones de la venta.

2. Derecho a que las cláusulas del contrato sean justas y no abusivas.

3. Derecho a exigir el cumplimiento de las promesas de venta acordadas.

4. Derecho a la devolución de cualquier suma pagada en exceso, ante la aplicación de cláusulas abusivas.

5. Derecho a acceder a una indemnización justa en caso de incumplimiento por parte de la constructora.

¿Cuánto puede reclamar?

La cantidad que puedes reclamar depende de la naturaleza de las penalidades o multas impuestas. Existen diferentes tipos de indemnización que pueden ser solicitadas:

• Reducción judicial de la cláusula penal: si la multa es desproporcionada, un juez puede determinar un monto más razonable.
• Devolución de lo retenido en exceso: si la constructora ha cobrado más de lo que corresponde, puedes reclamar la devolución de esa cantidad.
• Declaración de nulidad de cláusulas abusivas: si se encuentra que una cláusula es abusiva, puede ser declarada nula.

Cabe destacar que, en casos exitosos, las indemnizaciones pueden superar los $500 millones, dependiendo del valor del inmueble.

Cómo proceder paso a paso

Si te encuentras en esta situación, es importante que actúes de manera organizada. Aquí te dejamos cuatro pasos a seguir:

1. Reunir pruebas: recolecta todos los documentos relevantes como la promesa de compraventa, comprobantes de pago, publicidad de la constructora y fotografías del inmueble.

2. Carta de reclamación formal a la constructora: redacta una carta especificando tu reclamo y solicitando la revisión de la cláusula penal.

3. Demanda civil o ante la SIC según el caso: si la constructora no responde adecuadamente, podrás iniciar una acción legal con el acompañamiento de un abogado especializado en demandas contra constructoras en Colombia.

4. Embargo de bienes si no cumple: en caso de que se ignore tu demanda, podrías solicitar el embargo de bienes de la constructora para garantizar el cumplimiento de la resolución judicial.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es crucial actuar rápidamente, pues hay plazos de prescripción que se aplican a estos casos. En general, el plazo para reclamar la nulidad de una cláusula abusiva es de 3 años. Debes ser consciente de que, si esperas demasiado, podrías perder el derecho a reclamar. Las constructoras, en ocasiones, toman medidas para ocultar activos o incluso desaparecen, por lo que es fundamental que no te retrases al buscar asesoría legal.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Cúcuta

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en la defensa de los derechos de los compradores de vivienda en toda Colombia. Nuestro abogado Maikel Nisimblat, formado en la Universidad de los Andes y Harvard PON, está listo para ayudarte. Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios son proporcionales a los resultados que logremos en tu caso. Si la constructora te ha fallado, es hora de hacer valer tus derechos.

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