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Acción popular por falta de intérprete en servicios públicos — conflicto de competencia Colombia
Analisis elaborado por
Maikel Nisimblat — Nisimblat Law Offices
Maikel Nisimblat es abogado litigante con mas de 27 anos de experiencia en litigios civiles ante la Corte Suprema de Justicia de Colombia. Es autor del Tratado General y Especial de Casacion Civil Colombiana (Amazon, 2026), obra basada en el analisis de 138 providencias verificadas de la Sala de Casacion Civil. Ha elaborado recursos de casacion en responsabilidad civil, contratos, simulacion, seguros, construccion y responsabilidad medica.
Este analisis hace parte de una coleccion de mas de 3.300 providencias de la Corte Suprema comentadas por Nisimblat Law Offices.
En un contexto donde los derechos colectivos son fundamentales, la acción popular se convierte en una herramienta esencial para la defensa de estos derechos. Sin embargo, en ocasiones, surgen conflictos de competencia que complican la resolución de estos casos. Este fue el escenario que se presentó en la sentencia AC3368-2021, donde se debatió la falta de un intérprete profesional en los servicios públicos ofrecidos por el Banco Davivienda S.A. La situación se tornó compleja cuando se cuestionó cuál de los juzgados, el de La Virginia o el de Medellín, tenía la competencia para conocer de la acción popular interpuesta por Sebastián Colorado. Si usted se encuentra en una situación similar, ya sea porque ha perdido en segunda instancia o ha recibido una demanda de casación, es importante que comprenda cómo funciona este proceso y qué implicaciones tiene para su caso. La casación es un recurso extraordinario que busca revisar las decisiones de los tribunales inferiores, asegurando que se respeten los derechos y se aplique correctamente la ley. En este artículo, exploraremos los detalles de la sentencia, los fundamentos legales y las implicaciones que tiene para los ciudadanos.
¿Qué ocurrió en este caso ante la Corte Suprema?
El caso en cuestión se centra en una acción popular promovida por Sebastián Colorado contra el Banco Davivienda S.A., en la que se alegaba la falta de un intérprete profesional en los servicios públicos que la entidad ofrece. El demandante argumentó que esta omisión vulneraba los derechos colectivos de la población, en particular de aquellos que requieren de servicios de interpretación para acceder a la información y servicios que brinda el banco. La demanda fue inicialmente presentada ante el Juzgado Promiscuo del Circuito de La Virginia, que admitió la acción. Sin embargo, posteriormente, este juzgado decidió rechazarla y remitirla al Juzgado Octavo Civil del Circuito de Oralidad de Medellín, argumentando que La Virginia no era el lugar donde se ubicaba el domicilio principal del demandado ni el sitio donde se estaba produciendo la vulneración de los derechos colectivos. Este cambio generó un conflicto de competencia entre ambos juzgados, lo que llevó a la Corte Suprema de Justicia a intervenir y resolver la controversia. La Corte tuvo que analizar las normas que regulan la competencia judicial en acciones populares y determinar cuál de los juzgados tenía la autoridad para conocer el caso.
Lo que analizó la Corte Suprema de Justicia
La Corte Suprema de Justicia se centró en evaluar los aspectos relacionados con la competencia judicial en el contexto de la acción popular interpuesta. En particular, analizó si el Juzgado Promiscuo del Circuito de La Virginia había actuado correctamente al admitir la demanda y posteriormente rechazarla. La Corte revisó las disposiciones legales pertinentes y los principios que rigen la competencia en acciones populares, considerando tanto el lugar de ocurrencia de los hechos como el domicilio del demandado. Este análisis fue crucial para determinar si la decisión de remitir el caso a otro juzgado era válida o si, por el contrario, el juzgado de La Virginia debía continuar con el conocimiento del asunto. La Corte concluyó que el juzgado inicial había cometido un error al rechazar la demanda y que, por lo tanto, debía asumir la competencia para continuar con el trámite del caso.
“Dicho lo anterior, la Corte observa que en el caso analizado ninguno de los dos requisitos se cumplen, pues el reclamante presento la demanda en la Virginia, y se�al� como domicilio del demandado este mismo municipio y como sitio de vulneraci�n la ?carrera 80 No. 48-105? en Medell�n, no obstante, el Juzgado Promiscuo del Circuito, sin advertir esa…”
Corte Suprema de Justicia, Sala de Casacion Civil — AC3368-2021 — Radicacion 11001-02-03-000-2021-02664-00 — M.P. [ver documento] — [ver documento]
“Los factores de competencia determinan el operador judicial al que el ordenamiento atribuye el conocimiento de un litigio en particular, raz�n por la cual, a quien se le radica el libelo con que se promueve tiene la carga de valorar la legislaci�n vigente al momento de radicaci�n, a fin de adoptar la determinaci�n de rigor en torno a su facultad o…”
Corte Suprema de Justicia, Sala de Casacion Civil — AC3368-2021 — Radicacion 11001-02-03-000-2021-02664-00 — M.P. [ver documento] — [ver documento]
“Como la discusi�n planteada involucra a dos autoridades de diferente distrito judicial, corresponde dirimirla a esta Sala de la Corte Suprema de Justicia, por ser la superior funcional com�n de ambas, seg�n lo establecido en los art�culos 139 del C�digo General del Proceso y 16 de la Ley 270 de 1996, modificado �ste por el 7� de la Ley 1285 de…”
Corte Suprema de Justicia, Sala de Casacion Civil — AC3368-2021 — Radicacion 11001-02-03-000-2021-02664-00 — M.P. [ver documento] — [ver documento]
¿Qué dice el Tratado de Casación Civil sobre esto?
El Tratado de Casación Civil establece principios fundamentales sobre la competencia judicial, especialmente en el contexto de acciones populares. En este sentido, se menciona que el juez del lugar donde ocurrieron los hechos o el del domicilio del demandado es competente para conocer de la acción, a elección del actor. Esto significa que el demandante tiene la libertad de elegir ante cuál de los jueces competentes presentar su demanda, y esta elección es vinculante tanto para el demandante como para el juez. En el caso que estamos analizando, la Corte tuvo que considerar si se cumplían estos requisitos y si el demandante había ejercido correctamente su derecho de elección. La Corte determinó que la falta de cumplimiento de estos requisitos por parte del juzgado de La Virginia había llevado a un error en la administración de justicia, lo que justificó su intervención. Esto resalta la importancia de la correcta aplicación de las normas de competencia en el ámbito judicial.
“El estudio de la técnica casacional constituye uno de los mayores retos en la vida profesional de un abogado litigante.”
Maikel Nisimblat — Tratado General y Especial de Casacion Civil Colombiana (Amazon, 2026)
Además, el Tratado enfatiza que una vez que un juez asume la competencia, no puede renunciar a ella sin que haya una manifestación de la parte demandada en este sentido. Esto asegura la estabilidad en el proceso judicial y evita que las partes se vean afectadas por cambios arbitrarios en la competencia. En el caso en cuestión, la Corte subrayó que el Juzgado Promiscuo del Circuito de La Virginia había actuado incorrectamente al rechazar la demanda sin que la parte demandada hubiera alegado previamente la incompetencia del juez.
¿Qué errores del Tribunal pueden dar lugar a casación?
Los errores que pueden dar lugar a la casación son variados y pueden incluir aspectos tanto formales como sustanciales. En el contexto de la acción popular analizada, uno de los errores más significativos fue la incorrecta valoración de la competencia judicial. La Corte Suprema de Justicia ha establecido que la competencia es un aspecto fundamental que debe ser respetado en todos los procesos judiciales. Si un juez admite una demanda sin tener la competencia adecuada, se incurre en un error que puede ser objeto de revisión en casación. En este caso, el Juzgado Promiscuo del Circuito de La Virginia asumió la competencia sin considerar adecuadamente los factores que determinan la misma, lo que llevó a una decisión errónea al remitir el caso a otro juzgado. Además, la falta de pronunciamiento por parte de la parte demandada sobre la competencia también fue un factor que influyó en la decisión de la Corte. La jurisprudencia ha señalado que, si un juez admite una demanda, se entiende que ha asumido la competencia y no puede renunciar a ella sin que se presente una objeción por parte de la contraparte. Este principio, conocido como perpetuatio jurisdictionis, es esencial para garantizar la estabilidad del proceso judicial y la protección de los derechos de las partes involucradas.
Nisimblat Law · Casacion Civil Colombia
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¿Cuándo procede el recurso de casación en casos como este?
El recurso de casación es un mecanismo extraordinario que permite a las partes impugnar decisiones judiciales ante la Corte Suprema de Justicia. En el contexto de acciones populares, este recurso puede proceder cuando se presentan errores en la interpretación o aplicación de la ley, así como en la valoración de la competencia judicial. Para que el recurso de casación sea procedente, es necesario que se cumplan ciertos requisitos. En primer lugar, la cuantía de la acción debe ser igual o superior a 1,000 salarios mínimos legales mensuales vigentes (SMLMV), lo que establece un umbral mínimo para la admisión del recurso. Además, el demandante tiene un plazo de cinco días hábiles para interponer el recurso a partir de la notificación de la decisión que se desea impugnar. Es fundamental que el recurso se presente de manera adecuada, señalando las causales específicas que justifican la casación, como errores en la interpretación de la ley o en la valoración de la competencia. En este sentido, el caso de la acción popular por falta de intérprete en servicios públicos es un ejemplo claro de cómo se pueden presentar errores que den lugar a la casación, permitiendo así que la Corte Suprema revise y corrija decisiones que puedan afectar los derechos colectivos de los ciudadanos.
Obra de referencia
Tratado General y Especial de Casacion Civil Colombiana
Maikel Nisimblat · Amazon, 2026 · 33 capitulos · 223 secciones
Esta investigacion hace parte del analisis sistematico desarrollado en el Tratado, basado en 138 providencias verificadas de la Sala de Casacion Civil. Desarrolla: tecnica del recurso, causales, errores de hecho y de derecho, valoracion probatoria, jurisprudencia comentada y metodologia practica para litigantes ante la Corte Suprema de Justicia.
¿Qué significa esto para usted?
Para usted, como ciudadano, comprender el proceso de casación y los fundamentos legales que lo rigen es esencial, especialmente si se encuentra en una situación similar a la del caso analizado. La acción popular es una herramienta poderosa para la defensa de los derechos colectivos, pero también es importante conocer los procedimientos y requisitos que deben cumplirse para que su acción sea efectiva. Si ha perdido en segunda instancia o ha recibido una demanda de casación, es crucial que busque asesoría legal especializada que le ayude a entender sus opciones y a presentar el recurso de manera adecuada. La Corte Suprema de Justicia tiene la responsabilidad de garantizar que se respeten los derechos de los ciudadanos y que se aplique correctamente la ley, por lo que su intervención en casos de conflicto de competencia es fundamental para asegurar una administración de justicia justa y equitativa. No subestime la importancia de actuar con prontitud y de manera informada, ya que esto puede marcar la diferencia en la resolución de su caso.
Sobre el autor
Maikel Nisimblat
Maikel Nisimblat es abogado colombiano, autor del Tratado General y Especial de Casacion Civil Colombiana (Amazon, 2026), investigador en derecho procesal civil y director de Nisimblat Law Offices. Durante mas de 27 anos ha estudiado la jurisprudencia de la Sala de Casacion Civil, desarrollando metodologias que combinan tecnica casacional y analisis sistematico de providencias.
Ha elaborado recursos de casacion en responsabilidad contractual y extracontractual, simulacion, seguros, sucesiones, responsabilidad medica y litigios comerciales de alta complejidad. Nisimblat Law Offices presta servicios de concepto de viabilidad, elaboracion de demanda, contestacion y representacion ante la Corte Suprema.
Preguntas frecuentes sobre acción popular competencia judicial
¿Qué es una acción popular? La acción popular es un mecanismo legal que permite a cualquier ciudadano defender derechos colectivos, como el acceso a servicios públicos, el medio ambiente y la salud. Se presenta ante un juez y busca la protección de estos derechos en beneficio de la comunidad.
¿Cómo se determina la competencia judicial en una acción popular? La competencia se determina por el lugar donde ocurrieron los hechos o el domicilio del demandado. El demandante puede elegir ante cuál de los jueces competentes presentar su demanda.
¿Qué errores pueden dar lugar a un recurso de casación? Los errores que pueden dar lugar a casación incluyen la incorrecta valoración de la competencia, la interpretación errónea de la ley y la falta de pronunciamiento sobre la competencia por parte de la parte demandada.
¿Cuál es el plazo para interponer un recurso de casación? El plazo para interponer un recurso de casación es de cinco días hábiles a partir de la notificación de la decisión que se desea impugnar. Es fundamental presentar el recurso dentro de este plazo para que sea admitido.
Nisimblat Law · 27 anos en casacion civil
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MAIKEL NISIMBLAT - Director Juridico de Nisimblat Law
Abogado de la Universidad de los Andes. Harvard PON, MIT, Wharton AI, IBM AI Specialist, George Washington University School of Business. Especialista en litigio con mas de 27 anos de experiencia en casos de alta complejidad en Colombia. Creador de Energy Audit AI reconocido en Associated Press, Fox News y CBS, abril 2026.
Autor de las siguientes publicaciones:
- Responsabilidad Contractual
- Responsabilidad Extracontractual
- Estudios sobre Casacion
