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Acabados Diferentes O De Menor Calidad A Los Prometidos en Montería: Qué Hacer y Cómo Reclamar

La frustración puede ser abrumadora cuando una familia en Montería descubre que su nueva vivienda sobre planos no cumple con las expectativas establecidas. Muchos se encuentran en esta situación: acabados diferentes o de menor calidad a los prometidos. Es comprensible que haya una sensación de traición debido al incumplimiento de lo acordado. Sin embargo, es importante que sepas que esta situación tiene solución.

Lo que dice la ley sobre este caso

La Ley 1480 de 2011, conocida como el Estatuto del Consumidor, establece en su artículo 29 que la publicidad y las especificaciones técnicas son vinculantes. Esto significa que lo que se prometió en la compraventa de tu vivienda debe ser respetado por la constructora. Si te ofrecen pisos de cerámica de alta calidad y te entregan un material inferior, estás en tu derecho de reclamar la calidad acordada. Esta Ley protege a los consumidores, brindando un marco legal que asegura que los desarrolladores deben cumplir con lo que han prometido.

Sus derechos como comprador de vivienda en Montería

Como comprador de vivienda en Montería, tienes derechos que están respaldados por la ley. Estos son cinco derechos concretos que debes conocer:

1. Derecho a que se respeten las especificaciones técnicas acordadas.

2. Derecho a recibir un producto que cumpla con la calidad y durabilidad prometida.

3. Derecho a una indemnización en caso de incumplimiento.

4. Derecho a solicitar la sustitución de los acabados defectuosos por los prometidos.

5. Derecho a ser informado de cualquier cambio significativo en la obra o en los materiales.

Estos derechos no solo te protegen como consumidor, sino que también te dan las herramientas necesarias para actuar ante un incumplimiento.

¿Cuánto puede reclamar?

En este tipo de casos, las indemnizaciones pueden llevarse a cabo de varias maneras. La ley permite:

1. La sustitución de los acabados prometidos por los que realmente deberían haberte entregado.

2. Una indemnización económica que compense la diferencia de valor entre lo prometido y lo entregado.

3. Daños morales que podrías haber sufrido debido al incumplimiento.

Es importante mencionar que, dependiendo del valor de tu inmueble y el daño ocasionado, casos exitosos pueden superar los $500 millones. No tienes que resignarte ante lo que podría considerarse una estafa.

Cómo proceder paso a paso

Si te encuentras en esta situación, sigue estos cuatro pasos para reclamar lo que te corresponde:

1. Reunir pruebas: Junta la promesa de compraventa, recibos de pagos, anuncios publicitarios y fotos que demuestren las diferencias.

2. Carta de reclamación formal: Dirígete a la constructora con una carta de reclamación en la que expliques tu caso y lo que estás solicitando.

3. Demanda civil o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): Si la constructora no responde o no cumple, puedes presentar una demanda civil o un reclamo ante la SIC, dependiendo de las circunstancias.

4. Embargo de bienes: Si la constructora no cumple con lo solicitado, puedes iniciar un procedimiento de embargo de bienes para garantizar el cumplimiento de tu reclamación.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es fundamental que actúes rápidamente. La ley establece plazos de prescripción que pueden variar. Generalmente, tienes un año desde que recibes las llaves de tu vivienda o desde que te das cuenta del daño para presentar cualquier reclamación ante la justicia. Las constructoras pueden desaparecer o transferir activos, por lo que es crucial no dejar pasar el tiempo.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Montería

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en la resolución de conflictos relacionados con constructoras en Montería y el resto de Colombia. Nuestro abogado, Maikel Nisimblat, se ha formado en la Universidad de los Andes y Harvard PON, brindando un servicio de calidad basado en la confianza y el conocimiento. Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios son acordados según el resultado del caso.

La constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy. Si está listo para dar el siguiente paso y recuperar lo que es justo, contáctenos a través de WhatsApp al +57 310 485 4137. Estamos aquí para ayudarle a defender sus derechos y a obtener la vivienda que merece.