Seguro por Terremoto en Colombia — El Mito de los Tres Días y el Plazo Real

Seguro por Terremoto en Colombia — El Mito de los Tres Días y el Plazo Real

El terremoto ocurrido el 10 de agosto de 2026 en San José del Palmar, Chocó, ha dejado una huella profunda en la infraestructura y la vida de miles de colombianos. Con más de 300 fallecidos, más de 4.400 heridos y más de 120.000 familias damnificadas, es crucial entender cómo funcionan los seguros por terremoto en Colombia y desmitificar algunas creencias erróneas que pueden afectar a los afectados. Uno de los mitos más comunes es el plazo de tres días para reclamar ante las aseguradoras. En este artículo, exploraremos este tema y otros aspectos relevantes para que puedas tomar decisiones informadas.

¿Qué puede estar detrás de los daños?

Los daños estructurales causados por un terremoto pueden ser el resultado de múltiples factores. En el caso del reciente sismo, que tuvo una magnitud de 7.4 Mw, es vital considerar aspectos como la calidad de la construcción, el diseño arquitectónico y la adecuación de los materiales utilizados. La responsabilidad puede recaer en diferentes actores, incluyendo constructores, diseñadores estructurales y supervisores.

Es fundamental realizar un análisis exhaustivo para determinar si los daños fueron consecuencia de un evento natural o si hubo fallas en la construcción que contribuyeron a la magnitud de los daños. Esto requiere un enfoque técnico que considere las normativas vigentes, como la NSR-10 y la Ley 1796 de 2016, que regulan la seguridad en la construcción en Colombia.

Además, el uso de tecnologías avanzadas como la auditoría de planos con inteligencia artificial (IA) puede ayudar a identificar inconsistencias y omisiones en los diseños y licencias de construcción. Esta auditoría, que no debe confundirse con un peritaje estructural, utiliza técnicas como el análisis vectorial multimodal y NLP jurídico para ofrecer un diagnóstico preciso de la situación.

¿Qué analiza la Auditoría de Planos con IA?

La Auditoría de Planos con IA es un servicio especializado que permite evaluar la documentación relacionada con la construcción de edificaciones afectadas por el terremoto. Este análisis se realiza a través de tecnologías avanzadas que incluyen LLM (Large Language Models), embeddings semánticos y graph-based document linking.

El proceso implica un examen detallado de los siguientes aspectos:

1. **Planos arquitectónicos y estructurales**: Se revisan los diseños para detectar posibles errores o inconsistencias que puedan haber contribuido al colapso de las estructuras.

2. **Estudios geotécnicos**: Se analiza si se realizaron estudios adecuados del suelo donde se construyó, lo que es fundamental para la estabilidad de cualquier edificación.

3. **Licencias y permisos**: Se verifica que todos los documentos necesarios para la construcción estén en regla y que se hayan seguido los procedimientos adecuados.

4. **Versiones documentales**: Gracias a técnicas de forensic document versioning, se pueden identificar cambios y omisiones en los documentos a lo largo del tiempo, lo que puede ser crucial para determinar responsabilidades.

5. **Especificaciones técnicas**: Se examinan las especificaciones de los materiales utilizados para asegurar que cumplan con las normativas de seguridad.

Este análisis no solo permite identificar posibles responsabilidades, sino que también puede ser un elemento clave para la reclamación de seguros ante las aseguradoras.

¿Qué documentos son relevantes?

Para llevar a cabo una reclamación efectiva ante las aseguradoras, es fundamental contar con una serie de documentos que respalden la solicitud. Algunos de los documentos más relevantes incluyen:

1. **Póliza de seguro**: Es esencial tener a la mano la póliza que cubre los daños por terremoto, ya que especifica las condiciones y limitaciones del seguro.

2. **Informe de daños**: Un documento que detalle los daños sufridos, preferiblemente elaborado por un profesional competente, puede ser un gran apoyo en la reclamación.

3. **Planos y licencias de construcción**: Estos documentos son cruciales para demostrar que la construcción cumplía con las normativas vigentes.

4. **Estudios geotécnicos**: Los estudios que demuestran la adecuación del terreno son importantes para establecer la responsabilidad en caso de daños.

5. **Correspondencia con la aseguradora**: Mantener un registro de toda la comunicación con la aseguradora puede ser útil para respaldar la reclamación.

Es importante recordar que la falta de alguno de estos documentos puede complicar el proceso de reclamación, por lo que es recomendable contar con asesoría legal especializada, como la que ofrece Maikel Nisimblat en Nisimblat Law Offices.

Marco jurídico aplicable

El marco jurídico en Colombia para la reclamación de seguros por terremoto está regulado por varias normas que establecen las responsabilidades y derechos de los afectados. Algunas de las más relevantes son:

1. **NSR-10 (Decreto 926 de 2010)**: Esta norma establece los requisitos de diseño y construcción para garantizar la seguridad estructural de los edificios.

2. **Ley 400 de 1997**: Regula la responsabilidad civil por daños en la construcción, estableciendo las bases para la reclamación de indemnizaciones.

3. **Código Civil, Artículo 2060**: Establece la garantía decenal, que obliga a los constructores a responder por los daños estructurales durante un periodo de diez años.

4. **Ley 1796 de 2016 (Vivienda Segura)**: Esta ley busca garantizar la seguridad en la construcción de viviendas y establece responsabilidades claras para los actores involucrados.

5. **Código de Comercio, Artículo 1081**: Regula los plazos para presentar reclamaciones ante las aseguradoras, que pueden variar entre 2 y 5 años, desmitificando la creencia de que el plazo es de solo tres días.

Es fundamental conocer y entender estas normativas para poder hacer valer los derechos de los afectados y asegurar que se cumplan las responsabilidades correspondientes.

Preguntas frecuentes

1. **¿Cuánto tiempo tengo para reclamar mi seguro por terremoto?**
El plazo para presentar una reclamación ante la aseguradora varía entre 2 y 5 años, según lo estipulado en el Código de Comercio. No se limita a tres días.

2. **¿Qué debo hacer si mi vivienda fue afectada por el terremoto?**
Es recomendable contactar a un abogado especializado en responsabilidad civil y seguros para evaluar tu caso y determinar los pasos a seguir.

3. **¿La Auditoría de Planos con IA garantiza que recibiré una indemnización?**
No, la auditoría permite identificar inconsistencias y posibles responsabilidades, pero la indemnización depende de la evaluación de la aseguradora y de las condiciones de la póliza.

4. **¿Qué pasa si no tengo todos los documentos requeridos para reclamar?**
La falta de documentos puede complicar el proceso de reclamación. Es recomendable obtener asesoría legal para gestionar la situación.

5. **¿Puedo reclamar si mi edificio colapsó pero no tenía seguro?**
Es posible que puedas reclamar a los responsables de la construcción si se demuestra que hubo negligencia o incumplimiento de normativas, aunque no tengas un seguro.

La situación actual tras el terremoto del 10 de agosto de 2026 es compleja, y es fundamental contar con la asesoría adecuada para navegar por el proceso de reclamación de seguros y determinar responsabilidades. En Nisimblat Law Offices, liderados por Maikel Nisimblat, estamos comprometidos en brindar el apoyo necesario para que los afectados puedan obtener la justicia que merecen.