Constructora Quiere Cobrar Cláusula Penal O Multa Abusiva Al Comprador en Cali: Qué Hacer y Cómo Reclamar
Constructora Quiere Cobrar Cláusula Penal O Multa Abusiva Al Comprador en Cali: Qué Hacer y Cómo Reclamar
Apertura: Si se encuentra en Cali y ha comprado una casa en un conjunto cerrado, es posible que se haya enfrentado a la frustrante situación de que la constructora pretende cobrarle una cláusula penal o una multa que considera abusiva. Esa sensación de impotencia es común entre muchas familias que, al invertir sus ahorros y sueños en una vivienda, se ven luego desbordadas por demandas y cobros que no consideran justos. Pero no todo está perdido — hay soluciones a su alcance y es fundamental que sepa cuáles son sus derechos.
Lo que dice la ley sobre este caso
La legislación colombiana ofrece algunas herramientas que pueden ser muy útiles en su situación. El artículo 1592 del Código Civil establece que el juez tiene la facultad de reducir la cláusula penal cuando esta es desproporcionada. Esto significa que, si la multa que está tratando de cobrarle la constructora es excesiva, usted puede solicitar su revisión y ajuste. Además, la Ley 1480 de 2011, específicamente su artículo 42, hace énfasis en la nulidad de cláusulas abusivas, lo que respalda su posición como consumidor ante cobros inadecuados. No está solo, hay mecanismos legales que pueden proteger sus derechos.
Sus derechos como comprador de vivienda en Cali
Como comprador de vivienda en Cali, usted tiene derechos que la constructora debe respetar. Aquí le comparto cinco derechos concretos que están respaldados por la ley:
1. Derecho a recibir información clara y veraz sobre las condiciones de la promesa de compraventa.
2. Derecho a no ser sometido a cláusulas que se consideren abusivas o desproporcionadas.
3. Derecho a la reducción de la cláusula penal si esta resulta excesiva.
4. Derecho a la devolución de dinero pagado en exceso, incluyendo cuotas iniciales.
5. Derecho a reclamar ante entidades competentes como la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de desacuerdos.
¿Cuánto puede reclamar?
Al enfrentarse a una cláusula penal abusiva, tiene diversas opciones de reclamación. Los tipos de indemnización que puede solicitar incluyen:
- Reducción judicial de la cláusula penal, si se demuestra que es desproporcionada.
- Devolución de lo que ha pagado en exceso, lo que podría incluir cuotas iniciales.
- Declaración de nulidad de las cláusulas abusivas que figuran en su contrato.
Es importante destacar que en casos exitosos, las indemnizaciones pueden superar los $500 millones dependiendo del valor del inmueble. Esto representa una oportunidad real para recuperar su inversión y que la constructora no se salga con la suya.
Cómo proceder paso a paso
Actuar con rapidez es crucial. Aquí le presentamos cuatro pasos que debe seguir para abordar la situación de manera efectiva:
1. **Reunir pruebas**: Es fundamental que junte toda la documentación relevante, como la promesa de compraventa, comprobantes de pago, publicidad que respalde lo que se prometió, y fotos del inmueble.
2. **Carta de reclamación formal a la constructora**: Una vez que tenga sus pruebas, envíe una carta de reclamación a la constructora indicando sus argumentos y solicitando la revisión de la cláusula penal.
3. **Demanda civil o ante la SIC según el caso**: Si la constructora no responde positivamente, puede iniciar una demanda civil o presentar su reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
4. **Embargo de bienes si no cumple**: Si aún así la constructora no cumple con sus obligaciones, es posible considerar la opción de solicitar un embargo de sus bienes.
¿Cuánto tiempo tiene para actuar?
Los plazos de prescripción para este tipo de reclamos son críticos y pueden variar, pero generalmente se establece un plazo de dos años para acciones derivadas de contratos (artículo 2514 del Código Civil). Por lo tanto, actuar rápido es fundamental, ya que las constructoras podrían desparecer o transferir activos para evadir sus responsabilidades.
Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Cali
En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en la lucha por los derechos de los compradores frente a constructoras. Nuestro fundador, Maikel Nisimblat, tiene formación en la Universidad de los Andes y ha perfeccionado sus habilidades en Harvard PON. Hemos manejado casos en toda Colombia y estamos listos para ayudarle.
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