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Humedades, Filtraciones Y Moho En Apartamento Nuevo en Bucaramanga: Qué Hacer y Cómo Reclamar

La emoción de adquirir un apartamento en preventa en Bucaramanga puede transformarse rápidamente en frustración cuando se descubren problemas como humedades, filtraciones y moho. Muchas familias se encuentran en esta situación, luchando no solo con los daños visibles, sino también con los efectos que estas condiciones pueden tener en su salud y bienestar. Es natural sentirse abrumado, pero hay soluciones y derechos que puedes hacer valer. Aquí te explicamos cómo proceder.

Lo que dice la ley sobre este caso

En Colombia, la ley protege a los compradores de bienes inmuebles a través de la garantía decenal estipulada en el artículo 1913 del Código Civil. Esta norma establece que los constructores son responsables de los defectos de construcción que se manifiesten en los diez años siguientes a la entrega del inmueble. Adicionalmente, la Ley 1480 de 2011, en su artículo 7, aborda la garantía legal de los productos y servicios, que también se aplica a la construcción. Esto implica que, si tu apartamento presenta humedades y filtraciones, la constructora tiene la obligación de repararlo sin costo adicional para ti.

Sus derechos como comprador de vivienda en Bucaramanga

Como comprador de un apartamento en preventa, tienes derechos que deben ser respetados. A continuación, te enumeramos cinco importantes:

1. **Derecho a la calidad**: Tu apartamento debe cumplir con los estándares de calidad y seguridad exigidos por la ley.

2. **Derecho a la reparación**: Puedes exigir que la constructora repare cualquier defecto, como humedades o filtraciones, sin que esto implique un costo adicional.

3. **Derecho a la indemnización**: Tienes derecho a reclamar compensación por daños a tus bienes causados por los problemas en tu apartamento.

4. **Derecho a la información**: La constructora debe informarte adecuadamente sobre los posibles defectos de la vivienda antes de la compra.

5. **Derecho a la protección de la salud**: Si la presencia de moho afecta tu salud o la de tu familia, tienes derecho a exigir soluciones inmediatas.

¿Cuánto puede reclamar?

Los montos a reclamar pueden variar, pero en casos extremos, las indemnizaciones pueden superar los $500 millones, dependiendo del valor del inmueble y los perjuicios causados. Las posibles reclamaciones incluyen:

• **Reparación completa** de los daños en la estructura y eliminación de humedades y filtraciones.
• **Indemnización por daños materiales** a muebles y enseres afectados.
• **Compensación por daños a la salud** si el moho ha causado problemas médicos, lo que puede requerir informes médicos y pruebas.

Cómo proceder paso a paso

Si te encuentras en una situación similar, sigue estos cuatro pasos:

1. **Reunir pruebas**: Recopila toda la documentación necesaria, como la promesa de compraventa, comprobantes de pagos, publicidad de la constructora y, por supuesto, fotografías de los daños visibles.

2. **Carta de reclamación formal**: Elabora una carta de reclamación formal dirigida a la constructora, donde expongas claramente los problemas que has encontrado y exijas una solución.

3. **Demanda civil o ante SIC**: Si la constructora no responde o no soluciona el problema de manera adecuada, puedes presentar una demanda civil o recurrir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), según el caso.

4. **Embargo de bienes**: Si la constructora persiste en su negativa de reparar los daños, es posible solicitar el embargo de bienes para garantizar el cumplimiento de la obligación.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es esencial actuar rápidamente. Tienes un plazo de prescripción de diez años para reclamar la garantía del inmueble, pero lo ideal es no esperar tanto. Recuerda que las constructoras a veces pueden desaparecer o transferir activos para evadir responsabilidades. Por eso, es vital no dejar pasar el tiempo y buscar asistencia legal lo más pronto posible.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Bucaramanga

En Nisimblat Law, contamos con más de 27 años de experiencia en el manejo de demandas contra constructoras en Bucaramanga y en toda Colombia. Nuestro fundador, Maikel Nisimblat, es abogado egresado de la Universidad de los Andes y ha capacitado a futuros líderes en Harvard PON. Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios son acordes al resultado de tu caso, asegurando que no asumas riesgos innecesarios.

La constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy. Comuníquese con nosotros a través de WhatsApp: +57 310 485 4137.