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Defectos De Construcción Y Vicios Ocultos En Vivienda Nueva en Pasto: Qué Hacer y Cómo Reclamar

La emoción de comprar un apartamento nuevo se puede convertir rápidamente en frustración cuando surgen defectos de construcción y vicios ocultos. Muchos residentes de Pasto han vivido esta situación, enfrentando problemas como grietas en el apartamento nuevo, filtraciones o daños estructurales. Es completamente comprensible sentirse abrumado, pero hay soluciones y recursos disponibles. En este artículo, le proporcionaremos información fundamental sobre cómo proceder y cuáles son sus derechos como comprador.

Lo que dice la ley sobre este caso

La ley colombiana protege a los compradores ante defectos de construcción en viviendas nuevas. De acuerdo con el artículo 1915 del Código Civil, los constructores tienen la obligación de garantizar la calidad de las viviendas por un periodo de hasta 10 años. Esto incluye la responsabilidad sobre los vicios ocultos, aquellos problemas que no son evidentes al momento de la entrega de la propiedad. Además, la Ley 400 de 1997 establece normas sismo resistentes, lo que garantiza que las viviendas cumplan con ciertos estándares de seguridad. Estas disposiciones legales son su respaldo para exigir reparación o compensación.

Sus derechos como comprador de vivienda en Pasto

Al haber adquirido un apartamento nuevo en Pasto, usted cuenta con varios derechos que lo protegen:

1. **Derecho a la calidad**: Tiene derecho a recibir una vivienda libre de defectos graves y que cumpla con las especificaciones prometidas.

2. **Derecho a la garantía**: Cualquier vicio oculto debe ser reparado sin costo adicional para usted durante los primeros 10 años tras la compra.

3. **Derecho a la información**: La constructora debe brindarle información clara sobre los materiales utilizados y las condiciones de la propiedad.

4. **Derecho a reclamar**: Puede solicitar formalmente la reparación de los defectos, así como la indemnización correspondiente.

5. **Derecho a la resolución del contrato**: Si los defectos son graves y no son reparados, puede pedir la resolución del contrato, es decir, la devolución de su dinero.

¿Cuánto puede reclamar?

La cuantía que puede reclamar depende de la gravedad de los defectos y vicios ocultos encontrados en su vivienda. Las opciones incluyen:

• **Reparación de los defectos**: La constructora debe asumir los costos de arreglar los problemas.
• **Reducción del precio**: Si los defectos afectan el valor de la propiedad, puede solicitar una disminución en el precio de venta.
• **Resolución del contrato**: Si los daños son significativos y no hay respuesta satisfactoria por parte del constructor, puede buscar la anulación del contrato y el reembolso.
• **Indemnización total**: En casos de daños graves, las reclamaciones pueden exceder los $500 millones, dependiendo del valor del inmueble y los daños causados.

Cómo proceder paso a paso

Si está enfrentando problemas con su apartamento nuevo, siga estos cuatro pasos:

1. **Reunir pruebas**: Organice todos los documentos relacionados con la compra, incluyendo la promesa de compraventa, recibos de pagos, publicidad del proyecto y fotografías que evidencien los defectos. Esto será esencial para su caso.

2. **Carta de reclamación formal a la constructora**: Redacte una carta en la que exponga su situación y demande la reparación de los defectos. Envíela por medio de un servicio de mensajería que le permita obtener un acuse de recibo.

3. **Demanda civil o ante la SIC**: Si la constructora no responde o se niega a solucionar el problema, puede presentar una demanda civil o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) según el caso.

4. **Embargo de bienes si no cumple**: Si la constructora persiste en su negativa, es posible solicitar medidas cautelares como el embargo de bienes hasta que se cumpla con la obligación de reparar.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es fundamental actuar rápidamente. La ley tiene plazos de prescripción que van desde 1 hasta 10 años, dependiendo del tipo de defecto. Es recomendable presentar su reclamación lo antes posible, ya que algunos constructores pueden desaparecer o transferir activos, complicando su situación.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Pasto

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en la defensa de los derechos de los propietarios de viviendas en Colombia. Nuestro abogado principal, Maikel Nisimblat, es graduado de la Universidad de los Andes y ha sido formado en Harvard PON, lo que nos permite ofrecer un enfoque efectivo y profesional a su problema específico. Ofrecemos consultas iniciales gratuitas y nuestros honorarios se acordarán de acuerdo con el resultado de su caso.

La constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy. Contáctenos al WhatsApp: +57 310 485 4137.