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Acabados Diferentes O De Menor Calidad A Los Prometidos en Cúcuta: Qué Hacer y Cómo Reclamar

Apertura:

Comprar un apartamento en preventa debería ser un paso emocionante hacia el sueño de tener casa propia. Sin embargo, muchas familias en Cúcuta enfrentan la frustrante situación de encontrar acabados diferentes o de menor calidad a los prometidos por la constructora. Si te encuentras en esta situación, no estás solo, y lo más importante, hay soluciones. En este artículo, te orientaremos sobre tus derechos y cómo proceder para hacer valer tus reclamaciones.

Lo que dice la ley sobre este caso

La Ley 1480 de 2011, conocida como el Estatuto del Consumidor, establece en su artículo 29 que la publicidad y las especificaciones técnicas son vinculantes. Esto significa que lo que la constructora te prometió en cuanto a acabados es obligatoriamente cumplido. Si has recibido un apartamento con acabados que no corresponden a lo prometido, estás en tu derecho de reclamar ante la constructora y, de ser necesario, perseguir acciones legales.

Sus derechos como comprador de vivienda en Cúcuta

Como comprador de un apartamento en preventa en Cúcuta, tienes varios derechos protegidos por la ley:

1. Derecho a recibir lo que se prometió en el contrato.

2. Derecho a ser indemnizado por cualquier daño causado por el incumplimiento de la constructora.

3. Derecho a obtener información clara y veraz sobre las especificaciones técnicas del inmueble.

4. Derecho a que se respeten las normas de calidad en la construcción.

5. Derecho a exigir la reparación o sustitución de acabados defectuosos o de menor calidad a los prometidos.

Es fundamental que conozcas estos derechos, ya que te darán el respaldo necesario para actuar en contra de la constructora.

¿Cuánto puede reclamar?

La indemnización que puedes reclamar dependerá de las circunstancias de tu caso. Entre las opciones de compensación se encuentran:

• La sustitución de los acabados prometidos por otros que cumplan con lo acordado.
• La indemnización económica por la diferencia de valor entre los acabados prometidos y los que recibiste.
• Indemnización por daños morales, si esta situación ha afectado tu calidad de vida.

Es importante mencionar que casos exitosos han superado los $500 millones, dependiendo del valor del inmueble y los daños sufridos.

Cómo proceder paso a paso

Si estás decidido a reclamar, sigue estos cuatro pasos:

1. **Reunir pruebas**: Es fundamental contar con documentos que respalden tu reclamación, como la promesa de compraventa, recibos de pagos, publicidad donde se especifican los acabados y fotos del apartamento que demuestren las deficiencias.

2. **Carta de reclamación formal a la constructora**: Redacta una carta en la que expongas claramente la situación y lo que estás reclamando. Envía esta carta a la constructora y guarda una copia.

3. **Demanda civil o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)**: Si no recibes respuesta o la respuesta no es satisfactoria, puedes optar por presentar una demanda civil. Si el caso lo permite, también puedes dirigirte a la SIC para presentar tu queja.

4. **Embargo de bienes si no cumple**: Si la constructora sigue sin responder o indemnizarte, tu abogado puede iniciar procesos judiciales que incluyan el embargo de bienes de la empresa.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es crucial actuar rápidamente ante esta situación. Los plazos de prescripción para reclamar suelen ser de diez años, pero en muchos casos, si no se actúa de inmediato, las constructoras pueden desaparecer o transferir activos para evadir responsabilidades. Por ello, no dejes pasar el tiempo y busca asesoría legal lo antes posible.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Cúcuta

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en la defensa de los derechos de los compradores de vivienda. Nuestro abogado, Maikel Nisimblat, es egresado de la Universidad de los Andes y ha complementado su formación en Harvard PON. Hemos trabajado en casos en toda Colombia, brindando soluciones efectivas a nuestros clientes.

Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios se basan en el resultado de tu caso, lo que significa que solo pagas si ganamos. La constructora te falló y tú tienes derechos. Cuéntanos tu caso hoy y lucharemos juntos por lo que te corresponde.

Puedes contactarnos al WhatsApp: +57 310 485 4137. No estás solo en esta lucha; estamos aquí para ayudarte.