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Humedades, Filtraciones Y Moho En Apartamento Nuevo en Pereira: Qué Hacer y Cómo Reclamar

La situación que enfrenta al haber adquirido un apartamento de interés social VIS en Pereira no es rara. Muchas familias, al entrar a su nuevo hogar, se encuentran con problemas de humedades, filtraciones y moho que no solo afectan la estética del lugar, sino también la salud y el bienestar familiar. Si ya pagó una suma considerable por este inmueble y está lidiando con estos inconvenientes, no está solo: hay soluciones legales a su alcance, y lo más importante, tiene derechos que puede reclamar.

Lo que dice la ley sobre este caso

La ley colombiana protege a los compradores de vivienda. Según el artículo 1913 del Código Civil, hay una garantía decenal para vicios ocultos. Esto significa que si se presentan daños como humedades o filtraciones en el apartamento, la constructora tiene la responsabilidad de repararlos dentro de un plazo de diez años desde la entrega del inmueble. Adicionalmente, la Ley 1480 de 2011, en su artículo 7, establece que los consumidores tienen derecho a garantías, incluyendo la reparación, reposición o devolución del dinero en caso de que el bien adquirido presente fallas. La ley está de su lado y es fundamental que conozca estos derechos.

Sus derechos como comprador de vivienda en Pereira

Como comprador de una vivienda de interés social VIS en Pereira, tiene derechos específicos que lo protegen frente a inconvenientes como humedades, filtraciones y moho. A continuación, se presentan cinco derechos fundamentales:

1. **Derecho a la calidad**: Todo inmueble debe cumplir con las especificaciones de calidad establecidas en el contrato de compraventa.

2. **Derecho a la reparación**: La constructora está obligada a reparar cualquier defecto o problema que surja en el apartamento.

3. **Derecho a ser informado**: Debe recibir información clara y veraz sobre las características del inmueble y la garantía ofrecida.

4. **Derecho a la indemnización**: Si los problemas ocasionan daños a otros bienes o afectan la salud, tiene derecho a ser compensado.

5. **Derecho a la acción legal**: Puede acudir a la justicia para hacer valer sus derechos si la constructora no responde adecuadamente.

¿Cuánto puede reclamar?

La magnitud de lo que puede reclamar dependerá de los daños y el impacto en su vida diaria. Los tipos de indemnización pueden incluir:

• **Reparación completa**: La constructora debe cubrir los costos de arreglos necesarios para resolver las humedades y filtraciones.
• **Daños a muebles y enseres**: Si sus pertenencias se vieron perjudicadas, puede reclamar la compensación correspondiente.
• **Daño a la salud**: Si ha sufrido problemas de salud a causa del moho, tiene derecho a ser indemnizado por este daño.

Es importante destacar que, en casos exitosos, las indemnizaciones pueden superar los $500 millones, dependiendo del valor de su inmueble y de los daños sufridos.

Cómo proceder paso a paso

Si se encuentra lidiando con humedades, filtraciones y moho en su apartamento nuevo en Pereira, aquí tiene un plan de acción en cuatro pasos:

1. **Reunir pruebas**: Colecte documentos relevantes como la promesa de compraventa, comprobantes de pago, publicidad engañosa de la constructora, y fotografías que evidencien los problemas.

2. **Carta de reclamación formal**: Redacte una carta dirigida a la constructora explicando su situación y exigiendo una pronta solución. Es recomendable enviarla por un medio que permita obtener acuse de recibo.

3. **Demanda civil o ante SIC**: Si la constructora no responde o no soluciona el problema, puede iniciar una demanda civil o presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

4. **Embargo de bienes**: Si incumplen con sus obligaciones, tiene la posibilidad de solicitar el embargo de bienes de la constructora para asegurarse de obtener la indemnización.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

La ley también establece plazos de prescripción que son cruciales de considerar. Generalmente, usted cuenta con cinco años para presentar una reclamación ante la constructora desde que tiene conocimiento del daño. Actuar rápidamente es esencial, ya que algunas constructoras pueden desaparecer o transferir activos, dificultando su capacidad para reclamar.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Pereira

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en el manejo de casos como el suyo. Nuestro fundador, Maikel Nisimblat, es egresado de la Universidad de los Andes y Harvard PON, y ha representado exitosamente a cientos de clientes en toda Colombia. Ofrecemos una consulta inicial gratuita para evaluar su situación y determinamos los honorarios basados en el resultado del caso. Recuerde: “La constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy.” Puede contactarnos a través de WhatsApp al +57 310 485 4137.

No deje que las humedades, filtraciones y moho sigan afectando su calidad de vida. Hay una solución y estamos aquí para ayudarle.