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Publicidad Engañosa Del Proyecto Inmobiliario en Pasto: Qué Hacer y Cómo Reclamar

Apertura: Si usted se encuentra en la desafortunada situación de haber adquirido un apartamento en un proyecto de lujo en Pasto y se ha dado cuenta de que lo que le prometieron en la sala de ventas no se asemeja en nada a la realidad, no está solo. Cada vez más familias enfrentan esta frustrante situación, donde la publicidad engañosa del proyecto inmobiliario dista mucho de lo que realmente se entrega. Es comprensible sentirse desilusionado, pero hay caminos para hacer valer sus derechos. La buena noticia es que esta situación tiene solución.

Lo que dice la ley sobre este caso

La Ley 1480 de 2011, también conocida como el Estatuto del Consumidor, protege a los compradores de vivienda en Colombia. En su artículo 29, establece que la publicidad presentada por las constructoras es vinculante y hace parte integral del contrato. Esto significa que cualquier promesa realizada por la constructora en la sala de ventas o a través de materiales publicitarios debe cumplirse. Si no se cumple, usted tiene la base legal para reclamar y buscar una indemnización.

Sus derechos como comprador de vivienda en Pasto

Como comprador de un apartamento en un proyecto de lujo en Pasto, tiene derechos claramente establecidos. Aquí le presentamos cinco derechos concretos que debe conocer:

1. Derecho a recibir lo que le fue prometido: La constructora está obligada a entregar el apartamento según lo anunciado.

2. Derecho a la información veraz: Toda la publicidad debe ser clara y sin engaños.

3. Derecho a reclamar por daños: Si sufren perjuicios por incumplimiento, puede demandar por daños materiales y morales.

4. Derecho a la resolución del contrato: Puede solicitar la terminación del contrato y la devolución de su dinero si se incumplen las condiciones.

5. Derecho a ser indemnizado: Tiene derecho a recibir una compensación adecuada por lo que no se cumplió.

¿Cuánto puede reclamar?

Las reclamaciones pueden variar en función de la gravedad del incumplimiento. Puede solicitar diferentes tipos de indemnización, tales como:

• La diferencia entre lo prometido y lo que realmente recibió.
• Compensación por daños materiales, como los gastos ocasionados debido a la situación.
• Daños morales, que pueden incluir el sufrimiento emocional o psicológico causado por el incumplimiento.
• Resolución del contrato y la devolución total de su dinero.

Existen casos en los que las indemnizaciones han superado los $500 millones, dependiendo del valor del inmueble y el impacto del incumplimiento por parte de la constructora. Es fundamental valorar adecuadamente su situación y consultar con un abogado experto en demandas contra constructoras en Colombia.

Cómo proceder paso a paso

Si ha decidido actuar, aquí le explicamos cómo hacerlo en cuatro pasos sencillos:

1. **Reunir pruebas:** Reúna toda la documentación relevante, como la promesa de compraventa, comprobantes de pago, publicidad engañosa y fotografías del apartamento recibido. Estos documentos serán fundamentales para su caso.

2. **Carta de reclamación formal a la constructora:** Una vez tenga las pruebas, envíe una carta formal a la constructora reclamando por el incumplimiento. Asegúrese de dejar constancia de su comunicación.

3. **Demanda civil o ante la SIC según el caso:** Si la constructora no responde satisfactoriamente, es el momento de recurrir a la vía judicial. Puede presentar una demanda civil o hacer una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

4. **Embargo de bienes si no cumple:** Si la constructora sigue sin cumplir, podría solicitar el embargo de bienes de la empresa para asegurar el cumplimiento de la resolución.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Desde el momento en que se presenta el incumplimiento, usted cuenta con un plazo para actuar. La acción civil por incumplimiento de contrato prescribe a los tres años. Este plazo es crítico, ya que muchas veces las constructoras desaparecen o transfieren activos para evadir sus responsabilidades. Actuar rápidamente puede marcar la diferencia en su reclamo.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Pasto

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en el manejo de demandas contra constructoras en Colombia. Nuestro fundador, Maikel Nisimblat, es egresado de la Universidad de los Andes y ha ampliado su conocimiento en Harvard PON. Nuestro equipo ha manejado casos exitosos en toda Colombia, brindando a nuestros clientes el apoyo necesario para enfrentar situaciones complicadas como la suya.

Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios se establecen según el resultado del caso. Recuerde, la constructora le falló. Usted tiene derechos. No tiene que enfrentar esta situación solo. Cuéntenos su caso hoy a través de WhatsApp al +57 310 485 4137 y déjenos ayudarle a encontrar la solución que merece.