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Fiduciaria Retuvo El Dinero O Lo Entregó Irregularmente en Bogotá: Qué Hacer y Cómo Reclamar

Apertura: Si has adquirido una vivienda de interés social (VIS) en Bogotá y enfrentas el frustrante problema de que la fiduciaria retuvo el dinero o lo entregó irregularmente, no estás solo. Muchas familias en nuestra ciudad enfrentan situaciones similares, que pueden generar ansiedad y desconfianza. Sin embargo, hay una luz al final del túnel. Existen acciones que puedes tomar para restablecer tus derechos y, en este artículo, te guiaremos en cada paso del proceso.

Lo que dice la ley sobre este caso

La protección del comprador en situaciones como esta está respaldada por la ley. Según el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero y el artículo 1226 del Código de Comercio, la fiduciaria responde solidariamente por el proyecto. Esto significa que si la fiduciaria ha manejado de forma incorrecta los fondos que le has confiado, es responsable ante ti como comprador, y tienes el derecho de reclamar la devolución de tu dinero.

Sus derechos como comprador de vivienda en Bogotá

Al haber realizado un pago en el marco de la compra de tu vivienda de interés social, tienes varios derechos que son fundamentales. Basados en lo que establece la ley mencionada, estos son cinco derechos concretos que puedes ejercer:

1. Derecho a la devolución del dinero: Si la fiduciaria retuvo el dinero o lo entregó irregularmente, puedes reclamar la totalidad de los montos abonados.

2. Derecho a reclamar intereses: Además del capital, tienes derecho a recibir los intereses correspondientes sobre el dinero que has pagado.

3. Derecho a recibir respuesta: La fiduciaria tiene la obligación de responder tus solicitudes de manera clara y oportuna.

4. Derecho a indemnización: Puedes exigir compensación por daños morales y otros perjuicios derivados de esta situación.

5. Derecho a actuar legalmente: En caso de que la fiduciaria no cumpla con sus obligaciones, tienes el derecho de presentar una demanda contra ella.

¿Cuánto puede reclamar?

Al enfrentar esta situación, es importante tener claro que puedes reclamar diferentes tipos de indemnización. En función de tu caso, esto podría incluir:

• La devolución total del dinero entregado a la fiducia, más los intereses acumulados.
• Indemnización por daños morales, que puede variar según la gravedad de la afectación.
• Reembolso de perjuicios adicionales, que podría incluir gastos legales y otros costos que hayas tenido que asumir.

Dependiendo del valor del inmueble y la naturaleza del caso, algunas demandas exitosas han superado los $500 millones.

Cómo proceder paso a paso

A continuación, te presentamos una guía sencilla con los pasos que puedes seguir para recuperar lo que te corresponde:

1. Reunir pruebas: Junta todos los documentos necesarios, como la promesa de compraventa, comprobantes de pagos, publicidad del proyecto y fotos del inmueble en cuestión.

2. Carta de reclamación formal a la constructora: Redacta y envía una carta donde expongas tu caso y solicites la devolución del dinero. Este es un paso importante antes de avanzar a instancias legales.

3. Demanda civil o ante la SIC: Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes presentar una demanda civil contra la fiduciaria o, en algunos casos, ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por la falta de respuesta.

4. Embargo de bienes si no cumple: Como última opción, podrías considerar solicitar el embargo de bienes de la fiduciaria si no cumple con lo requerido.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es fundamental que actúes con rapidez. En Colombia, los plazos de prescripción aplicables pueden variar según el tipo de reclamación, pero generalmente se recomienda no esperar más de cinco años desde el momento en que te diste cuenta de la irregularidad. Recuerda que, a menudo, las constructoras pueden desaparecer o transferir activos, lo que dificultaría aún más tus posibilidades de recuperar tu dinero.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Bogotá

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