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Humedades, Filtraciones Y Moho En Apartamento Nuevo en Pasto: Qué Hacer y Cómo Reclamar

La compra de un apartamento nuevo es un sueño para muchas familias en Pasto. Sin embargo, este anhelo puede transformarse rápidamente en una pesadilla cuando se enfrentan a problemas de humedades, filtraciones y moho en su nuevo hogar. Es frustrante ver que su inversión se ve afectada por defectos que debieron evitarse. Lo entendemos, y estamos aquí para ayudarlo a encontrar la solución que necesita.

Lo que dice la ley sobre este caso

La ley colombiana protege a los compradores de viviendas en situaciones como la suya. Según el **Artículo 1913 del Código Civil**, se establece una garantía decenal que cubre las fallas en la construcción, incluida la impermeabilización deficiente que puede resultar en humedades y filtraciones. Adicionalmente, la **Ley 1480 de 2011**, en su **Artículo 7**, reconoce el derecho de los consumidores a recibir productos que cumplan con las condiciones de calidad y desempeño prometidas, lo que incluye su nuevo apartamento.

Sus derechos como comprador de vivienda en Pasto

Como comprador, tiene una serie de derechos que la ley le otorga para protegerlo en situaciones como la suya. Estos derechos incluyen:

1. **Derecho a la calidad**: Exigir que su apartamento nuevo esté libre de defectos estructurales, incluidas humedades y filtraciones.

2. **Derecho a la reparación**: Solicitar a la constructora la reparación de cualquier daño causado por fallas en la impermeabilización.

3. **Derecho a ser indemnizado**: Reclamar compensación por los daños que haya sufrido, incluidos daños a muebles y enseres.

4. **Derecho a información clara**: Recibir información completa y veraz sobre las condiciones de la propiedad.

5. **Derecho a presentar reclamaciones**: Acceder a los mecanismos legales para presentar una demanda contra la constructora si no se solucionan los problemas.

¿Cuánto puede reclamar?

Los daños ocasionados por humedades, filtraciones y moho en su apartamento nuevo pueden ser varios. Puede reclamar:

• **Reparación completa**: La constructora es responsable de cubrir todos los costos de reparación necesarios.
• **Daños a muebles y enseres**: Si sus bienes se han visto afectados, puede solicitar una indemnización por estos daños.
• **Daño a la salud**: Si ha sufrido problemas de salud debido al moho, tiene derecho a reclamar por estos daños.

Los casos exitosos pueden alcanzar reclamaciones superiores a los **$500 millones**, dependiendo del valor de su inmueble y el impacto de los daños.

Cómo proceder paso a paso

Si se encuentra en esta situación, aquí hay un camino claro a seguir:

1. **Reunir pruebas**: Compile toda la documentación relevante, como la promesa de compraventa, los recibos de los pagos realizados, la publicidad del proyecto y fotografías que evidencien los problemas.

2. **Carta de reclamación formal**: Dirígete a la constructora con una carta de reclamación, en la que expongas los problemas que enfrenta y solicites una solución.

3. **Demanda civil o ante SIC**: Si la constructora no responde adecuadamente a la reclamación, puede presentar una demanda civil o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), dependiendo del caso concreto.

4. **Embargo de bienes**: Si la constructora no cumple con sus obligaciones, es posible solicitar un embargo de bienes para garantizar el cumplimiento de la obligación.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es fundamental que actúe con rapidez. La ley establece plazos de prescripción que, generalmente, son de **10 años** para reclamar sobre defectos de construcción. Sin embargo, es aconsejable que no espere hasta el último momento, ya que las constructoras pueden desaparecer o transferir sus activos, dificultando su capacidad de reclamar.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Pasto

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en el manejo de demandas contra constructoras en Colombia. Nuestro abogado, Maikel Nisimblat, es egresado de la Universidad de los Andes y ha recibido formación en Harvard PON, lo que garantiza un enfoque exhaustivo en cada caso. Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios se basan en los resultados obtenidos en su caso.

La constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy al **WhatsApp: +57 310 485 4137**. Estamos aquí para ayudarle a recuperar lo que le corresponde y asegurar que su hogar sea el lugar seguro que soñó.