Las luces parpadean en la sala de espera del hospital mientras la familia espera respuestas
Es la medianoche. La abuela reza en voz baja mientras los padres, agotados y confundidos, tratan de comprender lo que sucedió durante el parto. El médico menciona un «fetal distress» y luego desaparece, dejando a la familia sumida en la incertidumbre. Cuando finalmente se atreven a preguntar por la historia clínica (medical records), les dicen que deben esperar. Salen del hospital con el corazón pesado y miles de preguntas sin respuesta.
La primera pregunta no es si existe un caso legal. La primera pregunta es: ¿qué ocurrió realmente? La respuesta casi siempre está en la historia clínica (medical records).
Antes de pensar en una demanda
GALEX Audit™ es una metodología de revisión médico-documental diseñada para ayudar a familias hispanohablantes a comprender su historia clínica. Organiza la cronología, traduce los términos médicos al español y explica los registros hospitalarios. No constituye asesoría legal.
¿Qué documentos debe solicitar al hospital?
En Nueva York, el hospital tiene 10 días hábiles para entregar la historia clínica. Para este caso, los documentos más importantes son:
- Notas de admisión (admission notes)
- Informes de laboratorio (lab reports)
- Notas de los médicos (physician notes)
- Resultados de imágenes (imaging results)
- Consentimientos informados (informed consents)
- Historial médico del paciente (patient medical history)
- Informes de alta (discharge summaries)
- Documentación de procedimientos realizados (procedure documentation)
¿Qué incluye GALEX Audit™?
- Cronología médica de los hechos
- Explicación en español de los términos médicos
- Resumen de los documentos más importantes
- Identificación de información faltante en el expediente
- Preparación para consulta con especialistas
¿Pueden existir indemnizaciones importantes?
En casos donde se demuestra que la atención médica no cumplió con el estándar de cuidado (standard of care), puede haber indemnizaciones significativas. Sin embargo, cada caso depende de la evidencia médica específica. GALEX Audit™ no concluye automáticamente que existió negligencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el hospital no me entrega la historia clínica?
Primero, solicita una copia de la política del hospital sobre la entrega de registros médicos. Si aún así no obtienes respuesta, considera contactar a un defensor del paciente.
¿Puedo acceder a mis registros médicos en cualquier momento?
Sí, como paciente tienes derecho a solicitar acceso a tu historia clínica en cualquier momento. Es importante que hagas la solicitud por escrito.
¿Qué pasa si el hospital se niega a darme mis registros?
Si el hospital no cumple con la solicitud, puedes presentar una queja ante el Departamento de Salud de Nueva York. Ellos pueden mediar en la situación.
¿Necesito un abogado para solicitar mis registros médicos?
No necesariamente. Puedes solicitar tus registros por ti mismo, aunque consultar a un abogado puede ser útil si enfrentas dificultades.
For English speakers
What To Do If The Hospital Won’T Release Records — A Guide for Patients in Staten Island, New York
It’s late at night, and the waiting room is filled with anxious families. A mother clutches her baby’s blanket, feeling lost and without answers. The doctor mentioned something about «fetal distress,» but now, there are no clear explanations. They leave the hospital, still in the dark about their rights and the next steps to take.
GALEX Audit™ helps Spanish-speaking families in New York understand their medical records before making any decisions. We organize the timeline, translate medical terms, and identify what documents to request — without concluding that malpractice occurred.
New York Statute of Limitations
In New York, the statute of limitations for medical malpractice is 2.5 years from the date of the incident (CPLR 214-a). For minors, the clock generally starts at age 18.
Do I need my medical records to start?
No. GALEX Audit™ will guide you on which documents to request from the hospital and how to obtain them at no cost.
Consulta gratuita · Free consultation · GALEX AI
¿No entiendes qué ocurrió durante la atención médica?
Solo cuéntanos qué pasó. Sin documentos. Sin tarjeta. En español.
We also assist in English — no documents required to start.
Disclaimer: GALEX AI is not a law firm and does not provide legal or medical advice. This content is for informational purposes only. Always consult a licensed attorney for legal guidance specific to your situation.