La incertidumbre de un diagnóstico fallido
Son las tres de la mañana. La familia Pérez se encuentra en el hospital, rodeada de luces parpadeantes y el sonido de monitores. Su niño ha estado en observación y después de lo que parece una eternidad, un médico entra a la habitación. «Hubo un problema con la oxigenación» (oxygenation), dice, pero no da más detalles. Al salir, la familia se siente abrumada, con un puñado de documentos en inglés y muchas preguntas sin responder.
La primera pregunta no es si existe un caso legal. La primera pregunta es: ¿qué ocurrió realmente? La respuesta casi siempre está en la historia clínica (medical records).
Antes de pensar en una demanda
GALEX Audit™ es una metodología de revisión médico-documental diseñada para ayudar a familias hispanohablantes a comprender su historia clínica. Organiza la cronología, traduce los términos médicos al español y explica los registros hospitalarios. No constituye asesoría legal.
¿Qué documentos debe solicitar al hospital?
En Nueva York, el hospital tiene 10 días hábiles para entregar la historia clínica. Para este caso, los documentos más importantes son:
- Notas de admisión (admission notes)
- Informes de laboratorio (laboratory reports)
- Resultados de imágenes (imaging results)
- Notas de evolución (progress notes)
- Consentimientos informados (informed consents)
- Registros de medicamentos administrados (medication administration records)
- Informes de alta (discharge summaries)
¿Qué incluye GALEX Audit™?
- Cronología médica de los hechos
- Explicación en español de los términos médicos
- Resumen de los documentos más importantes
- Identificación de información faltante en el expediente
- Preparación para consulta con especialistas
¿Pueden existir indemnizaciones importantes?
En casos donde se demuestra que la atención médica no cumplió con el estándar de cuidado (standard of care), puede haber indemnizaciones significativas. Sin embargo, cada caso depende de la evidencia médica específica. GALEX Audit™ no concluye automáticamente que existió negligencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar mis registros médicos?
Tienes hasta 6 años para solicitar tus registros médicos, aunque el hospital debe entregarlos en un plazo de 10 días hábiles. Es importante actuar rápidamente para asegurar que no se pierda información crucial.
¿Puedo obtener mis registros médicos si no hablo inglés?
Sí, puedes solicitar asistencia en español. Los hospitales en Nueva York están obligados a proporcionar traducciones y asistencia para pacientes que no hablan inglés.
¿Qué hago si el hospital niega mi solicitud?
Si te niegan el acceso a tus registros, puedes presentar una queja ante el Departamento de Salud de Nueva York. También puedes buscar ayuda de organizaciones que defienden los derechos de los pacientes.
¿Puede GALEX Audit™ ayudarme si no tengo un caso claro?
Sí, GALEX Audit™ puede ayudarte a entender tus registros médicos y a identificar cualquier información relevante que pueda ser útil en el futuro, sin prometer que habrá un caso legal.
For English speakers
How To Request Medical Records From The Hospital — A Guide for Patients in Queens, New York
It’s three in the morning. The Gonzalez family sits in the hospital, surrounded by beeping machines and the sterile smell of antiseptic. Their baby has been monitored for hours, and when a doctor finally arrives, he says, “There was an issue with the oxygenation.” Confused, the family leaves with a stack of documents in English and more questions than answers.
GALEX Audit™ helps Spanish-speaking families in New York understand their medical records before making any decisions. We organize the timeline, translate medical terms, and identify what documents to request — without concluding that malpractice occurred.
New York Statute of Limitations
In New York, the statute of limitations for medical malpractice is 2.5 years from the date of the incident (CPLR 214-a). For minors, the clock generally starts at age 18.
Do I need my medical records to start?
No. GALEX Audit™ will guide you on which documents to request from the hospital and how to obtain them at no cost.
Consulta gratuita · Free consultation · GALEX AI
¿No entiendes qué ocurrió durante la atención médica?
Solo cuéntanos qué pasó. Sin documentos. Sin tarjeta. En español.
We also assist in English — no documents required to start.
Disclaimer: GALEX AI is not a law firm and does not provide legal or medical advice. This content is for informational purposes only. Always consult a licensed attorney for legal guidance specific to your situation.