El silencio que duele: los errores en la historia clínica
Son las tres de la mañana. En una sala de espera del hospital de Manhattan, la familia de Ana se siente perdida. Después de horas de angustia, el médico les informa que su bebé no está bien, pero las explicaciones son confusas y en inglés. Sin saber qué hacer, salen del hospital con un montón de documentos en un idioma que apenas comprenden, sintiéndose solos y asustados. En medio de esta tormenta emocional, se preguntan: ¿qué sucedió realmente? ¿Por qué no hay respuestas claras sobre la atención médica que recibieron?
La primera pregunta no es si existe un caso legal. La primera pregunta es: ¿qué ocurrió realmente? La respuesta casi siempre está en la historia clínica (medical records).
Antes de pensar en una demanda
GALEX Audit™ es una metodología de revisión médico-documental diseñada para ayudar a familias hispanohablantes a comprender su historia clínica. Organiza la cronología, traduce los términos médicos al español y explica los registros hospitalarios. No constituye asesoría legal.
¿Qué documentos debe solicitar al hospital?
En Nueva York, el hospital tiene 10 días hábiles para entregar la historia clínica. Para este caso, los documentos más importantes son:
- Registro de admisión (admission record)
- Notas de progreso del médico (physician progress notes)
- Resultados de pruebas de laboratorio (laboratory test results)
- Informes de imágenes (imaging reports)
- Consentimientos informados (informed consents)
- Notas de enfermería (nursing notes)
- Plan de tratamiento (treatment plan)
- Historial médico previo (previous medical history)
¿Qué incluye GALEX Audit™?
- Cronología médica de los hechos
- Explicación en español de los términos médicos
- Resumen de los documentos más importantes
- Identificación de información faltante en el expediente
- Preparación para consulta con especialistas
¿Pueden existir indemnizaciones importantes?
En casos donde se demuestra que la atención médica no cumplió con el estándar de cuidado (standard of care), puede haber indemnizaciones significativas. Sin embargo, cada caso depende de la evidencia médica específica. GALEX Audit™ no concluye automáticamente que existió negligencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si encuentro errores en mi historia clínica?
Si encuentras errores, es importante que contactes al hospital para solicitar correcciones. GALEX Audit™ puede ayudarte a entender los pasos a seguir.
¿Cómo puedo asegurarme de que mi historia clínica sea precisa?
Revisando tu historia clínica regularmente y pidiendo explicaciones sobre cualquier término que no entiendas. GALEX Audit™ está aquí para guiarte en este proceso.
¿Qué sucede si el hospital se niega a corregir un error?
Si el hospital se niega, puedes presentar una queja formal. GALEX Audit™ te orientará sobre cómo hacerlo y qué información necesitas.
¿Puedo obtener una copia de mi historia clínica sin costo?
Sí, en Nueva York tienes derecho a solicitar copias de tu historia clínica a costo cero, aunque pueden aplicar tarifas si son excesivas. GALEX Audit™ te ayudará a entender este proceso.
For English speakers
Five Common Errors In Medical Records — A Guide for Patients in Manhattan, New York
It’s three in the morning. In a waiting room of a Manhattan hospital, Ana’s family feels lost. After hours of anguish, the doctor informs them that their baby is not well, but the explanations are confusing and in English. Without knowing what to do, they leave the hospital with a pile of documents in a language they barely understand, feeling alone and scared. In the midst of this emotional storm, they wonder: what really happened? Why aren’t there clear answers about the medical care they received?
GALEX Audit™ helps Spanish-speaking families in New York understand their medical records before making any decisions. We organize the timeline, translate medical terms, and identify what documents to request — without concluding that malpractice occurred.
New York Statute of Limitations
In New York, the statute of limitations for medical malpractice is 2.5 years from the date of the incident (CPLR 214-a). For minors, the clock generally starts at age 18.
Do I need my medical records to start?
No. GALEX Audit™ will guide you on which documents to request from the hospital and how to obtain them at no cost.
Consulta gratuita · Free consultation · GALEX AI
¿No entiendes qué ocurrió durante la atención médica?
Solo cuéntanos qué pasó. Sin documentos. Sin tarjeta. En español.
We also assist in English — no documents required to start.
Disclaimer: GALEX AI is not a law firm and does not provide legal or medical advice. This content is for informational purposes only. Always consult a licensed attorney for legal guidance specific to your situation.