La angustia de no tener acceso a la historia clínica
Son las tres de la mañana. La familia, exhausta y asustada, espera en la sala de espera del hospital en Manhattan. Han pasado horas desde que su ser querido fue ingresado, pero tras la cirugía (surgery) nadie les ha dado una actualización clara. Cuando finalmente les informan que deben salir, se encuentran con un montón de papeles en inglés y un vacío en el corazón. No saben qué ocurrió realmente y la historia clínica (medical records) que tanto necesitan parece ser un muro inquebrantable.
La primera pregunta no es si existe un caso legal. La primera pregunta es: ¿qué ocurrió realmente? La respuesta casi siempre está en la historia clínica (medical records).
Antes de pensar en una demanda
GALEX Audit™ es una metodología de revisión médico-documental diseñada para ayudar a familias hispanohablantes a comprender su historia clínica. Organiza la cronología, traduce los términos médicos al español y explica los registros hospitalarios. No constituye asesoría legal.
¿Qué documentos debe solicitar al hospital?
En Nueva York, el hospital tiene 10 días hábiles para entregar la historia clínica. Para este caso, los documentos más importantes son:
- Notas de progreso (progress notes) del médico
- Resultados de laboratorio (lab results)
- Imágenes médicas (medical imaging) como radiografías o resonancias
- Consentimientos informados (informed consents)
- Informes de alta (discharge summaries)
- Historial médico completo (complete medical history)
- Documentación de tratamientos (treatment documentation)
- Cualquier comunicación relevante (relevant communication) entre el personal médico y la familia
¿Qué incluye GALEX Audit™?
- Cronología médica de los hechos
- Explicación en español de los términos médicos
- Resumen de los documentos más importantes
- Identificación de información faltante en el expediente
- Preparación para consulta con especialistas
¿Pueden existir indemnizaciones importantes?
En casos donde se demuestra que la atención médica no cumplió con el estándar de cuidado (standard of care), puede haber indemnizaciones significativas. Sin embargo, cada caso depende de la evidencia médica específica. GALEX Audit™ no concluye automáticamente que existió negligencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo hacer si el hospital no entrega mis registros médicos a tiempo?
Si el hospital no entrega su historia clínica dentro de los 10 días hábiles, puede enviar una carta formal solicitando los documentos. Mantenga un registro de todas las comunicaciones.
¿Es necesario tener un abogado para obtener mis registros médicos?
No es necesario tener un abogado para solicitar sus registros médicos. Sin embargo, contar con la orientación de un profesional puede facilitar el proceso, especialmente si enfrenta dificultades con el hospital.
¿Puedo acceder a mis registros médicos de forma gratuita?
Sí, en Nueva York, tiene derecho a solicitar sus registros médicos sin costo alguno, aunque algunos hospitales pueden cobrar por copias en papel o en formatos específicos.
¿Qué debo hacer si el hospital se niega a darme mis registros?
Si el hospital se niega a entregar sus registros, puede presentar una queja ante el Departamento de Salud del Estado de Nueva York o buscar asesoría legal para entender sus derechos.
For English speakers
What To Do If The Hospital Won’T Release Records — A Guide for Patients in Manhattan, New York
It’s three in the morning. A family sits anxiously in the hospital waiting room, their hearts heavy with worry. Hours have passed since their loved one was taken in for surgery, but no clear updates have come. When they finally receive a stack of papers in English, confusion reigns. They don’t know what really happened, and the medical records they desperately need seem out of reach.
GALEX Audit™ helps Spanish-speaking families in New York understand their medical records before making any decisions. We organize the timeline, translate medical terms, and identify what documents to request — without concluding that malpractice occurred.
New York Statute of Limitations
In New York, the statute of limitations for medical malpractice is 2.5 years from the date of the incident (CPLR 214-a). For minors, the clock generally starts at age 18.
Do I need my medical records to start?
No. GALEX Audit™ will guide you on which documents to request from the hospital and how to obtain them at no cost.
Consulta gratuita · Free consultation · GALEX AI
¿No entiendes qué ocurrió durante la atención médica?
Solo cuéntanos qué pasó. Sin documentos. Sin tarjeta. En español.
We also assist in English — no documents required to start.
Disclaimer: GALEX AI is not a law firm and does not provide legal or medical advice. This content is for informational purposes only. Always consult a licensed attorney for legal guidance specific to your situation.