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Acabados Diferentes O De Menor Calidad A Los Prometidos en Armenia: Qué Hacer y Cómo Reclamar

Es frustrante cuando has invertido tu dinero y tus sueños en una casa en conjunto cerrado en Armenia, solo para descubrir que los acabados no son lo que esperabas. Muchas familias en nuestra comunidad han enfrentado la misma situación: pisos levantados en un apartamento nuevo, cambios de materiales sin autorización, o incluso especificaciones que no se han cumplido. Entendemos tu frustración; es una experiencia desalentadora. Sin embargo, es importante saber que existen pasos a seguir y soluciones disponibles para proteger tus derechos como comprador.

Lo que dice la ley sobre este caso

Según el artículo 29 de la Ley 1480 de 2011, la publicidad y las especificaciones técnicas ofrecidas por la constructora son vinculantes. Esto significa que las promesas hechas en la publicidad y en el contrato de compraventa son obligatorias para la constructora. Si tu casa en conjunto cerrado no cumple con lo prometido, estás en tu derecho de reclamar.

Sus derechos como comprador de vivienda en Armenia

La ley te otorga varios derechos como comprador. Aquí te presento cinco derechos concretos que debes conocer:

1. Derecho a recibir el inmueble en las condiciones pactadas.

2. Derecho a exigir la corrección de cualquier defecto en los acabados.

3. Derecho a la información veraz sobre los materiales utilizados.

4. Derecho a solicitar compensación económica si no se cumplen los estándares de calidad.

5. Derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si la constructora no cumple con sus obligaciones.

¿Cuánto puede reclamar?

Dependiendo del caso, las indemnizaciones pueden variar significativamente. Tienes derecho a solicitar la sustitución de los acabados prometidos o una indemnización por la diferencia de valor entre lo recibido y lo pactado. Además, si tu situación ha generado daños morales, también puedes reclamar por esta vía. Casos exitosos han logrado compensaciones que superan los $500 millones de pesos, dependiendo del valor del inmueble. Es esencial que busques un abogado experto en demanda contra constructoras en Colombia para que te asesore adecuadamente.

Cómo proceder paso a paso

Si te encuentras en esta situación, aquí te damos un plan de acción en cuatro pasos:

1. Reunir pruebas: Es fundamental que guardes toda la documentación relacionada con la compra de tu casa en conjunto cerrado. Esto incluye la promesa de compraventa, comprobantes de pago, publicidades sobre el proyecto, y fotos que evidencien los acabados actuales.

2. Carta de reclamación formal: Una vez que tengas tus pruebas, redacta una carta de reclamación a la constructora. En este documento, expón claramente los problemas y exige la solución correspondiente, brindando un plazo razonable para su respuesta.

3. Demanda civil o ante la SIC: Si la constructora no responde de manera satisfactoria, es momento de considerar presentar una demanda. Dependiendo de la naturaleza del caso, puedes optar por una acción civil o acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio para que se investigue la situación.

4. Embargo de bienes: Si la constructora persiste en su negativa, es posible solicitar un embargo de sus bienes. Este procedimiento sirve como medida cautelar para garantizar que la empresa responda a tus reclamos.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es crucial que actúes rápidamente. Los plazos de prescripción son limitados y, en la mayoría de los casos, tienes cinco años para presentar una reclamación por incumplimiento de contrato. Sin embargo, es recomendable que no esperes hasta el último momento, ya que las constructoras a veces pueden desaparecer o transferir activos para evadir sus responsabilidades.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Armenia

En Nisimblat Law contamos con 27 años de experiencia en la defensa de los derechos de los compradores de vivienda en Colombia. Nuestro abogado, Maikel Nisimblat, es egresado de la Universidad de los Andes y ha completado estudios en Harvard PON. Hemos manejado casos en toda Colombia y sabemos cómo enfrentar a las constructoras que incumplen. Te ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios son según el resultado del caso.

La constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy. Comunícate con nosotros al WhatsApp: +57 310 485 4137 y comienza el camino hacia la solución que mereces.