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Humedades, Filtraciones Y Moho En Apartamento Nuevo en Cali: Qué Hacer y Cómo Reclamar

Apertura: Comprar una casa en un conjunto cerrado en Cali es un sueño para muchas familias, con la esperanza de disfrutar de un espacio pleno y seguro. Sin embargo, para algunos, este sueño se convierte en pesadilla al enfrentar problemas de humedades, filtraciones y moho en su apartamento nuevo. La frustración es comprensible, especialmente cuando ya se ha invertido una cantidad significativa de dinero. Pero no estás solo en esta situación y hay soluciones claras a las que puedes recurrir.

Lo que dice la ley sobre este caso

La buena noticia es que la ley colombiana protege a los compradores en casos de defectos de construcción. Según el artículo 1913 del Código Civil, se establece una garantía decenal que cubre la responsabilidad de los constructores frente a los defectos constructivos de las viviendas durante un período de diez años. Además, la Ley 1480 de 2011, en su artículo 7, menciona la garantía legal que protege a los consumidores, asegurando que los bienes comprados deben estar libres de defectos.

Sus derechos como comprador de vivienda en Cali

Como comprador de una vivienda, tienes derechos claros que te respaldan. Estos son cinco de ellos:

1. Derecho a la calidad: La vivienda que adquiriste debe cumplir con los estándares mínimos de calidad y seguridad.

2. Derecho a la reparación: Si hay defectos, tienes derecho a que la constructora realice las reparaciones necesarias sin costo adicional.

3. Derecho a ser informado: Tienes derecho a recibir información clara sobre el estado de la propiedad, así como de cualquier daño que tenga.

4. Derecho a indemnización: En caso de daños ocasionados, tienes derecho a reclamar compensaciones por los perjuicios sufridos.

5. Derecho a acceder a mecanismos de reclamación: Puedes presentar tus quejas ante la superintendencia o mediante una demanda civil, según corresponda.

¿Cuánto puede reclamar?

La ley te ofrece varias opciones de indemnización que pueden incluir:

• Reparación completa de los daños causados por humedades, filtraciones y moho a cargo de la constructora.
• Compensación por daños a tus muebles y enseres que se hayan visto afectados.
• Indemnización por daño a la salud, especialmente si hay complicaciones derivadas de la exposición al moho.

Estos casos pueden resultar en indemnizaciones que, en situaciones exitosas, pueden superar los $500 millones, dependiendo del valor de tu inmueble y los daños reclamados. Un abogado experto en demandas contra constructoras en Colombia te ayudará a maximizar tus posibilidades de éxito.

Cómo proceder paso a paso

Si estás lidiando con humedades, filtraciones y moho en tu apartamento nuevo, sigue estos cuatro pasos:

1. **Reunir pruebas:** Recopila toda la documentación relacionada con la compra, como la promesa de compraventa, comprobantes de los pagos realizados, publicidad que la constructora ofreció y fotos que evidencien los problemas en tu vivienda.

2. **Carta de reclamación formal a la constructora:** Redacta una carta de reclamación dirigida a la constructora, planteando tus problemas y solicitando una respuesta o reparación inmediata.

3. **Demanda civil o ante la SIC según el caso:** Si la constructora no responde adecuadamente, considera presentar una demanda civil o acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para presentar tu queja.

4. **Embargo de bienes si no cumple:** Si la constructora sigue ignorando tu reclamo y no cumple con las obligaciones legales, puedes iniciar un proceso para embargar bienes de la constructora.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

El tiempo es un factor crucial en estos casos. Tienes un plazo de prescripción que varía entre tres a diez años, dependiendo del tipo de contrato y la naturaleza del daño. Actuar rápidamente es fundamental, ya que muchas constructoras pueden desaparecer o transferir activos para evadir responsabilidades.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Cali

En Nisimblat Law contamos con 27 años de experiencia en la defensa de los derechos de los consumidores frente a las constructoras. Nuestro fundador, Maikel Nisimblat, es abogado formado en la Universidad de los Andes y Harvard PON, y ha trabajado en casos en toda Colombia, incluido Cali. Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios son según el resultado del caso.

La constructora te falló. Tú tienes derechos. Cuéntanos tu caso hoy. Puedes contactarnos a través de WhatsApp al +57 310 485 4137.