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Constructora Quiere Cobrar Cláusula Penal O Multa Abusiva Al Comprador en Medellín: Qué Hacer y Cómo Reclamar

La situación en la que muchos compradores de viviendas en Medellín se encuentran es angustiante. Después de haber invertido una cantidad significativa de dinero en la promesa de un nuevo hogar, se ven enfrentados a la amenaza de que la constructora quiere cobrar cláusula penal o multa abusiva al comprador. Esta situación no solo es frustrante, también puede parecer injusta. Sin embargo, es importante entender que hay soluciones y herramientas legales que protegen sus derechos como comprador.

Lo que dice la ley sobre este caso

La Ley colombiana establece principios claros en relación con las cláusulas penales y abusivas. Según el artículo 1592 del Código Civil, si una cláusula penal es desproporcionada, el juez tiene la facultad de reducirla. Asimismo, la Ley 1480, en su artículo 42, prohíbe expresamente las cláusulas abusivas que vulneren los derechos de los consumidores. Esto significa que, si la multa que la constructora intenta imponerle es excesiva o desbalanceada en relación con el incumplimiento, usted tiene un respaldo legal para disputarla.

Sus derechos como comprador de vivienda en Medellín

Al enfrentarse a una situación en la que una constructora quiere cobrar cláusula penal o multa abusiva, es fundamental que conozca sus derechos como comprador. A continuación, se detallan cinco derechos concretos que le asisten:

1. Derecho a la información clara sobre las condiciones de su contrato.

2. Derecho a que las cláusulas sean proporcionales a la naturaleza del incumplimiento.

3. Derecho a solicitar la revisión judicial de las cláusulas penales.

4. Derecho a la devolución de cantidades pagadas en exceso.

5. Derecho a recibir indemnización por daños y perjuicios en caso de incumplimiento de la constructora.

¿Cuánto puede reclamar?

Cuando se trata de reclamar ante una constructora que quiere cobrar cláusula penal o multa abusiva, diversas indemnizaciones pueden estar en juego. Entre ellas, se encuentra la reducción judicial de la cláusula penal, la devolución de lo retenido en exceso y la declaración de nulidad de cláusulas abusivas. Cabe mencionar que, en casos exitosos, las indemnizaciones pueden superar los $500 millones, dependiendo del valor del inmueble y de las circunstancias del caso. Esto demuestra que es vital actuar con decisión y asesorarse adecuadamente.

Cómo proceder paso a paso

Si se encuentra en esta situación, estos son los cuatro pasos que debe seguir para hacer valer sus derechos:

1. **Reunir pruebas**: Es fundamental compilar toda la documentación relevante. Esto incluye la promesa de compraventa, comprobantes de los pagos realizados, publicidad de la oferta y cualquier otra evidencia que pueda respaldar su reclamo.

2. **Carta de reclamación formal a la constructora**: Redacte una carta de reclamación formal solicitando la revisión de la cláusula penal y la devolución de cualquier monto que considere abusivo. Asegúrese de tener copia de este documento.

3. **Demanda civil o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)**: Si la constructora no responde de manera satisfactoria, considere interponer una demanda ante el juez civil o acudir a la SIC, dependiendo de la naturaleza del caso y de los daños sufridos.

4. **Embargo de bienes si no cumple**: En caso de que la constructora no cumpla con la resolución judicial o administrativa, se puede solicitar el embargo de sus bienes como medida de presión para el cumplimiento.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es importante que actúe con rapidez. En Colombia, los plazos de prescripción para reclamar varían según el tipo de acción, pero generalmente es de 10 años para acciones civiles y de 3 años para acciones relacionadas con el consumidor. Si no actúa a tiempo, corre el riesgo de perder su derecho a reclamar. Las constructoras, en algunos casos, pueden desaparecer o transferir activos para evitar cumplir con sus obligaciones.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Medellín

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en litigios contra constructoras en Medellín y en toda Colombia. Nuestro equipo, liderado por Maikel Nisimblat, quien estudió en la Universidad de los Andes y en Harvard PON, se dedica a defender los derechos de los compradores de vivienda. Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios se basan en el resultado de su caso.

La constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy. Para más información, contáctenos a través de WhatsApp al +57 310 485 4137. Su tranquilidad y la protección de su inversión son nuestra prioridad.