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Constructora Quiere Cobrar Cláusula Penal O Multa Abusiva Al Comprador en Pereira: Qué Hacer y Cómo Reclamar

Apertura: La compra de una casa campestre en Pereira es un sueño para muchas familias. Sin embargo, este sueño puede transformarse en una pesadilla cuando la constructora decide cobrar cláusulas penales o multas abusivas. Es frustrante haber dado el esfuerzo de ahorrar e invertir en su hogar, solo para verse amenazado con la pérdida de su inversión. Debe saber que no está solo, y hay soluciones disponibles para enfrentar esta situación. Existen recursos legales que protegen sus derechos como comprador, y lo más importante: tiene una salida.

Lo que dice la ley sobre este caso

El artículo 1592 del Código Civil establece que los contratos deben ser equilibrados y justos. En caso de que una cláusula penal sea desproporcionada, el juez tiene la facultad de reducirla para que se ajuste a criterios de justicia. Asimismo, la Ley 1480, en su artículo 42, menciona que las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión, como los de promesas de compraventa, pueden ser declaradas nulas. Esto significa que no debe aceptar cualquier cantidad que la constructora pretenda imponerle sin cuestionar su legalidad.

Sus derechos como comprador de vivienda en Pereira

Como comprador, tiene derechos fundamentales que lo protegen ante situaciones injustas. Aquí le presentamos cinco de ellos:

1. Derecho a la información clara y veraz sobre el inmueble y las condiciones del contrato.

2. Derecho a no ser objeto de cláusulas abusivas que desprotejan al consumidor.

3. Derecho a la devolución de los dineros pagados si la constructora incumple con lo acordado.

4. Derecho a solicitar la revisión y posible reducción de cláusulas penales desproporcionadas.

5. Derecho a ser indemnizado por los perjuicios que cause el incumplimiento del contrato.

¿Cuánto puede reclamar?

La cantidad que puede reclamar varía según el caso, pero hay varias vías que considerar:

• Reducción judicial de la cláusula penal abusiva.
• Devolución de lo que le retenido en exceso por parte de la constructora.
• Declaración de nulidad de cláusulas abusivas que figuren en su contrato.

Tenga en cuenta que, en casos exitosos, las indemnizaciones pueden superar los $500 millones, dependiendo del valor del inmueble y las circunstancias del contrato. No escatime esfuerzos en reclamar lo que le corresponde.

Cómo proceder paso a paso

Aquí le proponemos un plan de acción claro en cuatro pasos para abordar su situación:

1. **Reunir pruebas**: Compile toda la documentación relacionada con su compra, incluyendo la promesa de compraventa, comprobantes de pagos, publicidad que la constructora haya utilizado y cualquier foto que demuestre las condiciones del inmueble.

2. **Carta de reclamación formal a la constructora**: Redacte una carta explicando su situación, citando las cláusulas del contrato y solicitando una revisión.

3. **Demanda civil o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)**: Si la respuesta no es satisfactoria, considere presentar una demanda. Un abogado especializado en demandas contra constructoras en Colombia puede guiarlo en este proceso.

4. **Embargo de bienes si no cumple**: Como último recurso y si la situación lo justifica, puede solicitar el embargo de bienes de la constructora para asegurar el cumplimiento de la resolución.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es crucial que actúe rápidamente. Los plazos de prescripción para hacer valer sus derechos son limitados; generalmente, tiene hasta cinco años para interponer una demanda desde el momento en que se conoce el hecho que da lugar a la acción. Y recuerde, las constructoras pueden desaparecer o transferir activos, lo que podría dificultar su reclamación si no actúa con celeridad.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Pereira

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia gestionando con éxito casos en toda Colombia, incluido Pereira. Dirigidos por Maikel Nisimblat, graduado de la Universidad de los Andes y de Harvard PON, somos expertos en ayudar a compradores como usted a defender sus derechos. Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios se basan en el resultado del caso.

Recuerde: la constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy. Contáctenos por WhatsApp al +57 310 485 4137 y dé el primer paso para recuperar lo que es suyo.