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Humedades, Filtraciones Y Moho En Apartamento Nuevo en Bucaramanga: Qué Hacer y Cómo Reclamar

Apertura: Si estás enfrentando problemas de humedades, filtraciones y moho en tu nuevo apartamento en Bucaramanga, no estás solo. Esta situación afecta a muchas familias que, después de invertir con ilusión en una casa en conjunto cerrado, se encuentran con sorpresas desagradables. La frustración y el desasosiego son comprensibles, pero es fundamental que sepas que esta situación tiene solución. No dejes que la desilusión te paralice; existen caminos legales que puedes seguir para hacer valer tus derechos como comprador.

Lo que dice la ley sobre este caso

En Colombia, la ley protege a los compradores de vivienda mediante la garantía decenal según lo establecido en el artículo 1913 del Código Civil. Esta garantía establece que la constructora es responsable por los defectos en la construcción por un periodo de diez años. Además, la Ley 1480 de 2011, en su artículo 7, establece una garantía legal adicional que protege al consumidor ante estos problemas en el inmueble. Por lo tanto, si experimentas humedades o filtraciones, la constructora tiene la obligación de responder y solucionar el inconveniente.

Sus derechos como comprador de vivienda en Bucaramanga

Como comprador de vivienda, tienes varios derechos que resguardan tu inversión. Aquí te mencionamos cinco derechos concretos bajo la Ley 1480 de 2011:

1. Derecho a recibir un inmueble en condiciones adecuadas y sin defectos de construcción.

2. Derecho a exigir la reparación de los daños dentro del período establecido por la garantía.

3. Derecho a reclamar la devolución del dinero si la constructora no cumple con las reparaciones.

4. Derecho a la indemnización por daños y perjuicios ocasionados por defectos en el inmueble.

5. Derecho a recibir información clara y precisa sobre los servicios y características de la vivienda.

¿Cuánto puede reclamar?

En caso de que se verifiquen los daños, puedes reclamar distintas formas de indemnización. Esto incluye la reparación completa de los daños a cargo de la constructora, así como la compensación por daños a los muebles y enseres que se hayan visto afectados por las humedades. Si hay afectación a tu salud debido a la presencia de moho, esto también puede ser incluido en tu reclamación. Cabe destacar que en casos exitosos, las indemnizaciones pueden superar los $500 millones, dependiendo del valor de tu inmueble y del impacto de los daños.

Cómo proceder paso a paso

Si enfrentas este tipo de problemas, sigue estos cuatro pasos para reclamar tus derechos:

1. **Reunir pruebas**: Comienza por recolectar toda la documentación relacionada con la compra: promesa de compraventa, recibos de pagos, publicidad del proyecto y fotografías que evidencien las humedades y filtraciones.

2. **Carta de reclamación formal a la constructora**: Dirige una carta formal a la constructora en la que expongas tu caso, incluyas tus evidencias y solicites una solución. Asegúrate de mantener una copia de esta solicitud.

3. **Demanda civil o ante la SIC**: Si la constructora no responde adecuadamente, considera presentar una demanda civil o una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) según lo que proceda.

4. **Embargo de bienes si no cumple**: En caso de que la constructora continúe ignorando tus derechos, puedes solicitar el embargo de sus bienes como medida cautelar.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

Es crucial que actúes rápidamente. La Ley establece plazos de prescripción que son ineludibles para hacer valer tus derechos. Si no tomas acción en un tiempo razonable, podrías perder la oportunidad de reclamar. A menudo, las constructoras desaparecen o transfieren activos para evadir responsabilidades. No dejes que esto te suceda.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Bucaramanga

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia en la defensa de los derechos de los compradores de vivienda en Bucaramanga y a nivel nacional. Nuestro fundador, Maikel Nisimblat, es egresado de la Universidad de los Andes y ha sido parte del programa de Harvard PON. Hemos manejado casos en toda Colombia, y estamos dispuestos a ayudarte a obtener la justicia que mereces. Ofrecemos una consulta inicial gratuita y nuestros honorarios se establecen según el resultado de tu caso.

CTA: «La constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy.» Contacta con nosotros a través de WhatsApp al +57 310 485 4137.