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Publicidad Engañosa Del Proyecto Inmobiliario en Bucaramanga: Qué Hacer y Cómo Reclamar

Apertura: Si usted ha adquirido una vivienda sobre planos en Bucaramanga, seguramente ha sido víctima de una publicidad engañosa del proyecto inmobiliario. Muchas familias en nuestra ciudad han pasado por esta situación frustrante y desalentadora, donde la promesa de un hogar ideal se transforma en una decepción al ver que el apartamento entregado no se parece en nada a lo que se ofreció en la sala de ventas. Sin embargo, es importante saber que usted no está solo y que hay soluciones disponibles. Su inversión merece ser protegida, y existen vías legales para exigir lo que le corresponde.

Lo que dice la ley sobre este caso

La Ley 1480 de 2011, conocida como el Estatuto del Consumidor, establece en su artículo 29 que la publicidad es vinculante y hace parte del contrato. Esto significa que todo lo que la constructora haya prometido en su publicidad debe ser cumplido. Si la realidad del apartamento que le entregaron difiere de lo prometido en los renders y la sala de ventas, usted tiene un fundamento legal sólido para presentar su reclamo. La ley protege al consumidor y garantiza que las promesas hechas por las constructoras sean respetadas.

Sus derechos como comprador de vivienda en Bucaramanga

Al ser propietario de una vivienda sobre planos, usted cuenta con varios derechos que son fundamentales para proteger su inversión. Según la ley, sus derechos son:

1. Derecho a recibir el bien en las condiciones prometidas.

2. Derecho a la información clara y veraz sobre el proyecto.

3. Derecho a solicitar la reparación de los daños ocasionados por el incumplimiento.

4. Derecho a resolver el contrato y exigir la devolución de su dinero.

5. Derecho a ser indemnizado por daños materiales y morales.

Tener claro estos derechos le permitirá actuar con más seguridad y firmeza ante la constructora.

¿Cuánto puede reclamar?

Cuando se enfrenta a un caso de publicidad engañosa en un proyecto inmobiliario, es crucial conocer las diversas opciones de indemnización que tiene a su disposición:

• Puede reclamar la diferencia entre lo que se le prometió y lo que realmente recibió.
• Tiene derecho a ser compensado por daños materiales, como deterioros en el inmueble.
• También puede solicitar indemnización por daños morales, como el estrés y la angustia ocasionada por el incumplimiento.
• Si decide optar por la resolución del contrato, puede exigir la devolución total de lo pagado.

En casos exitosos, las indemnizaciones pueden superar los $500 millones, dependiendo del valor del inmueble en cuestión. Esto resalta la importancia de actuar y defender sus derechos como consumidor.

Cómo proceder paso a paso

Si se encuentra en esta difícil situación, siga este procedimiento para hacer valer sus derechos:

1. Reunir pruebas: Junte toda la documentación relacionada, como la promesa de compraventa, recibos de pago, publicidad que recibió, fotos del inmueble y cualquier comunicación con la constructora.

2. Carta de reclamación formal a la constructora: Redacte una carta en la que exponga su situación, las discrepancias observadas y lo que exige. Este es un paso importante para demostrar que hizo el intento de resolver el conflicto de manera pacífica.

3. Demanda civil o ante la SIC: Si la constructora no responde de manera satisfactoria, puede presentar una demanda civil o acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), según el caso. Recuerde que la asesoría de un abogado especializado en demandas contra constructoras en Colombia puede ayudarle a estructurar su caso correctamente.

4. Embargo de bienes: Si la constructora sigue sin cumplir con sus obligaciones, es posible que tenga la opción de solicitar el embargo de bienes de la misma como medida para asegurar su derecho a la indemnización.

¿Cuánto tiempo tiene para actuar?

El tiempo es un factor crítico en estos casos. Según la legislación colombiana, los plazos de prescripción varían, pero en general, el término para reclamar es de tres años desde el momento en que se hace evidente el incumplimiento. Es esencial actuar con rapidez, ya que algunos desarrolladores pueden intentar eludir sus responsabilidades legalmente, ya sea desapareciendo o transfiriendo activos a otras empresas. No permita que el tiempo juegue en contra de sus derechos.

Nisimblat Law — Abogados para demandas contra constructoras en Bucaramanga

En Nisimblat Law, contamos con 27 años de experiencia gestionando casos relacionados con demandas contra constructoras en Bucaramanga y todo el país. Nuestro fundador, Maikel Nisimblat, es egresado de la Universidad de los Andes y cuenta con formación de posgrado en Harvard PON. Estamos aquí para ayudarle a recuperar lo que le corresponde. Ofrecemos consulta inicial gratuita y nuestros honorarios se acuerdan según el resultado de su caso.

La constructora le falló. Usted tiene derechos. Cuéntenos su caso hoy. Contáctenos por WhatsApp al +57 310 485 4137.